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Archivo para Octubre 2009

V Congreso Mundial de Seguridad

El V Congreso Mundial de Seguridad se celebrará del 25 de Febrero al 2 de Marzo de 2010 en el Hotel Auditorium de Madrid. Al citado congreso ya han confirmado su asistencia representantes públicos y privados de más de 50 países y se espera la asistencia de más de 800 congresistas.

Además están invitadas, entre otras instituciones, estamentos y personalidades de la Casa Real, el Gobierno Español, la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid. El Comité de Honor del congreso formado por distintas personalidades y representantes de entidades públicas y privadas está a la espera de la contestación de la Casa Real ya que Su Majestad el Rey Don Juan Carlos ha sido invitado a presidir dicho Comité.

Para garantizar su desarrollo, el V Congreso Mundial de Seguridad, cuenta con un Comité de Asesoramiento compuesto, entre otras personas, por: José Rodríguez Herrerías (Jefe del Área de Dirección General de Calidad y Seguridad industrial), Raúl López Vaquero (Responsable de la Federación Madrileña de Municipios), Jesús Mora de la Cruz (Ayuntamiento de Madrid), Ricardo Laje (Secretario General de CECOMA) y Mariano Casado (Secretario General de AUME), así como representantes de las asociaciones empresariales y profesionales de la Seguridad Privada.
 
Para más información, dossier de prensa, gestión de una entrevista, etc. puedes ponerte en contacto con la agencia MelviQ Comunicación a través del email info@melviq.es / www.melviq.es

Campaña Cestas de Navidad 2009

Aragonesa de lotes presenta su nueva campaña de Lotes y cestas de navidad para este año 2009. Han seleccionado un amplia variedad de productos entre los cuales encontramos Lotes de navidad, cestas de navidad, jamoneras, jamones, vino, cava, regalos. Una amplia selección para que encuentre el regalo más adecuado para sus empleados o amigos.

Se trata de una empresa que se dedica en exclusiva a las cestas de navidad. Trabajan durante los doce meses para la campaña de navidad.

¿Por qué Aragonesa de Lotes ?

- Porque son fabricantes, nosotros componemos los lotes
- Porque no son distribuidores, no hay intermediarios.
- Porque no son una empresa de Marketing.
- Porque sólo hacen Lotes y Cestas de Navidad, ocupan todo el año en la preparación de la campaña de Navidad.

Catálogo de cestas de navidad 2009, cestas de navidad, lotes de navidad, jamoneras, baúles y vino. Una amplia selección de para encontrar el regalo para sus familiares y amigos.

Altitude Software es patrocinador Silver del 1er Congreso Nacional de Crédito y Recobro

Altitude uCI, suite de gestión unificada de Contact Center que desarrolla Altitude Software, ofrece las más avanzadas funcionalidades para la Gestión del Recobro

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, patrocina el 1er Congreso Nacional de Crédito y Recobro. El evento, organizado por CMS (Credit Management Solutions - www.CMSeventos.com), tendrá lugar los días 4 y 5 de noviembre, en el Hotel Meliá Castilla de Madrid. Bajo el lema “Re-aprendiendo el camino del Crédito”, el encuentro reunirá a líderes del mercado español y latinoamericano, para compartir sus experiencias y visiones acerca de un área económica que, en la actualidad, se encuentra en pleno crecimiento.

Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software España, participará en la apertura del Foro de Nuevas Tecnologías, que se celebrará el próximo día 5, con la charla “La Tecnología reinventa la Gestión de Recobro para competir en el actual entorno económico”. Por su parte, José Manuel Ceruelo, Consultor Sénior y Preventa de la empresa intervendrá, en la misma jornada, con la ponencia “La tecnología en la gestión del recobro: Cómo reducir los costes y aumentar su eficacia.”

Adicionalmente, el Presidente Fundador de la AEECCC, José Luis Goytre, y Raquel Serradilla, abrirán la Sesión Plenaria bajo el lema “Proyecto Disc@tel: teletrabajo + discapacidad ¡La unión que marca la diferencia!”. Durante las dos jornadas del encuentro los expertos de Altitude Software estarán presentes en el stand número 10, de la Expo Comercial del Congreso.

La solución Altitude uCI ofrece una amplia serie de ventajas para hacer frente al difícil escenario económico actual. Raquel Serradilla afirma que “para ser competitivo en el actual sector de cobros, es fundamental optimizar los índices de contacto con los deudores, proporcionar a los agentes un escritorio unificado, con acceso inmediato a datos, y garantizar la conformidad con los reglamentos FDCPA, FCC y FTC. Es imperativo, además, que estas soluciones se integren transparentemente en la plataforma de la empresa”.

La plataforma del Contact Center para la Gestión del Recobro

Según expone Raquel Serradilla “hasta hace poco no se relacionaba directamente el Contact Center con la gestión del recobro, porque no se identificaba con la atención al cliente, pero la situación económica actual, marcada por índices de morosidad sin precedentes en España, ha cambiado el escenario. Ahora, las empresas se enfrentan a su mayor reto: recuperar deuda, lo más rápido posible, en una economía profundamente ralentizada”.

En este contexto, el papel de la tecnología ha alcanzado su punto máximo y el éxito de una plataforma para la gestión del recobro e impagados depende de aspectos clave, entre los que destacan cuatro:

-          La Tecnología de marcación automática, que permite aplicar modos diferentes de interacción telefónica con el deudor, según el tipo de deuda: modo Preview, para que el gestor acceda al histórico completo de un caso difícil; modo Predictivo, donde el sistema adelanta la disponibilidad de un agente, optimizando su rendimiento y aumentando el índice de deudas canceladas; y modo Progresivo, donde se asegura, al 100%, que un agente atienda la llamada.

-          La necesidad de una herramienta potente para diseñar la interfaz del gestor, capaz de integrar, en una única pantalla, datos de múltiples fuentes. Debe permitir que el agente desarrolle aplicaciones intuitivas en un tiempo récord y que proporcione el control total de la gestión, reduciendo esfuerzos de los gestores y aumentando los índices de recobro.

-          La solución debe integrarse con los sistemas corporativos de forma transparente y fácil, y disponer de integración nativa con cualquier gestor de datos del mercado.

-          Es esencial disponer de herramientas de Supervisión e Informes, que proporcionen información histórica y online sobre el estatus de los pagos; causas de que no se realice el pago (más de los dos tercios de esas razones no son económicas); información en tiempo real sobre contactos no válidos y lista de pagos. Además, todos estos procesos deben ser capaces de integrarse con las herramientas Business Intelligence de la empresa.

Altitude Software posee una dilatada experiencia, de más de una década, en el ámbito de la Gestión del Recobro. Además, provee de una estimación del ROI, a través de su página Web (www.altitude.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1066&Itemid=991) que muestra un rápido retorno de la inversión para la actividad de Gestión del Recobro.

Para más detalles visite www.altitude.com

Sobre Altitude Software

Altitude Software es una de las más destacadas multinacionales en el área de las soluciones independientes de software para Contact Center. Está presente en más de 800 empresas de todos los tamaños y en 60 países. Posee oficinas en 16 países y su sede central se encuentra en Lisboa (Portugal).

Altitude Software cumple este año su 10º Aniversario de presencia en España y cuenta con una gran experiencia ayudando a las empresas a transformar y gestionar sus procesos de interacción con los clientes, independientemente de su tamaño.

Altitude Software desarrolla la suite Altitude uCI, que integra un conjunto de aplicaciones desarrolladas para mejorar la productividad del Contact Center, idónea en momentos económicos inciertos como los actuales. Altitude uCI aumenta los índices de captación y retención de clientes, facilita la transición transparente a VoIP y opera con independencia de la plataforma empresarial.

Altitude Software patrocina el Proyecto Disc@tel –creado en 2006 por el Grupo de Teletrabajo de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC)— aportando los modelos tecnológicos más avanzados para Teletrabajo y una visión moderna que permite ajustar la tecnología a las necesidades de las personas, sea cual sea su condición física. Adicionalmente, ha puesto en marcha acciones para la creación de empleo, como la cesión de licencias de agente/operador para personas discapacitadas en los Contact Center a coste cero.

En España Altitude Software cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Visítenos en www.altitude.es.

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SMART lanza un programa de organización de servicios autorizados en la zona EMEA.

Madrid — 28 de Octubre de 2009 — SMART Technologies anuncia la expansión de su servicio de apoyo en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) con el lanzamiento del programa SMART Organización de Servicio Autorizado (SASO). Este programa integral acredita a los distribuidores de la región para poder proporcionar apoyo técnico al cliente en su país a través de centros de llamadas, e-mail y técnicos certificados por SMART. Más de diez distribuidores han completado el programa de capacitación hasta la fecha. Se prevé que a finales de noviembre de 2009, todos los distribuidores de la región EMEA estén acreditados.
El programa de SASO brinda a los distribuidores de SMART poder ofrecer a sus clientes un servicio completo. Como líder de la categoría de productos de pizarras interactivas en EMEA y en el mundo, SMART está realizando grandes inversiones para ampliar su área de distribución, las aptitudes y la capacidad de sus distribuidores y su red de distribuidores, con el objetivo de poder proporcionar el mejor servicio y apoyo. Como parte de este compromiso, los distribuidores recibirán la certificación técnica de SMART y la formación continua para el mantenimiento de los productos SMART. Con la acreditación SASO, distribuidores de EMEA serán capaces de ofrecer un servicio completo y una gran experiencia de apoyo, desde la investigación inicial, la compra, la instalación, la formación y el apoyo técnico. La organización de servicio de cada país contará con un call center dedicado a gestionar y solucionar consultas técnicas por teléfono y por correo electrónico. También llevará a cabo un inventario de piezas de repuesto para poder obtener tiempos de respuesta más rápida a las necesidades del cliente.

“Con la creciente cuota de mercado y la aceleración de las ventas de pizarras digitales interactivas SMART Board ™ en la región EMEA, es evidente la necesidad de un programa líder en servicio y soporte,” dice Patrick Lelorieux, vicepresidente y gerente general de SMART en EMEA. “Hemos sido muy activos en el desarrollo de este programa para poder apoyar a los clientes en EMEA con servicios para todos nuestros productos.”

“SMART se ha comprometido a ofrecer a sus clientes un servicio de apoyo de alto nivel” dice Nancy Knowlton, directora general de SMART. “El nuevo programa SMART de servicio autorizado apoya el rápido crecimiento de los productos SMART en la región EMEA y es el siguiente paso lógico para proveer a nuestros clientes con el mejor servicio posible”.

Programa SMART de servicio autorizado

SMART Organización de Servicio Autorizado (SASO) es el primer programa SMART que se diseñó para acreditar a los distribuidores de la zona EMEA y poder proporcionar un servicio integral de apoyo al cliente en su región. Se espera que, a finales de noviembre de 2009, los distribuidores SASO acreditados estén disponibles en todos los países de EMEA en donde se venden los productos SMART. Según Paulo Nunes de Abreu, Director General de Groupvision: “Tenemos la mejor red de distribución de España porque somos pioneros en la distribución de pizarras interactivas en el mercado español”

Acerca de SMART
Cuando SMART Technologies introdujo la pizarra interactiva táctil SMART Board en 1991, la compañía inició una tradición con la creación de innovaciones y productos fáciles de usar, con los que se ha ganado el
reconocimiento y la confianza en todo el mundo. Esta tradición ha elevado a SMART a la posición de líder mundial en el sector de pizarras interactivas y dio lugar a una alianza estratégica con Intel Corporation. La línea de soluciones de avanzada tecnología y en continua expansión de SMART ha contribuido a la colaboración y el aprendizaje de millones de usuarios.

Para más información:
Sergio García Rozalén
Mélida Multimedia
Tel: +34 91 448 29 96
Móvil: +34 654 70 10 51
Por favor tenga en cuenta que SMART se escribe con letras mayúsculas.
© 2009 SMART Technologies ULC. SMART Board, smarttech y el logo de SMART son marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE.UU. y/o en otros países. Cualesquiera otros nombres de empresas y productos se mencionan únicamente con fines informativos y podrían ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

El 91% de quienes han probado el software libre lo continúan usando

La mayoría de ellos no siguen la filosofía del software libre.

El portal de software Portal Programas ha hecho públicos los resultados del estudio “Valoración del software libre en la sociedad (2009)” donde se da a conocer el grado de información, confianza y utilización que los usuarios tienen del software libre y de la ideología que éste promueve.

Los resultados muestran que la sociedad conoce el software libre, lo usa y confía en él. Sin embargo, el 75% de ellos se muestran abiertos a utilizar software propietario, por lo que no siguen la filosofía de libertad que promueven sus fundadores y que va en contra de utilizar software propietario.

“La visión general en la sociedad es que el software libre está, en el apartado técnico, a la altura de cualquier otro tipo de aplicaciones. Sin embargo, se necesita difundir los valores y la filosofía que hay detrás del software libre ya que hemos encontrado un porcentaje elevado de usuarios que no tienen claro qué es, y eso influye negativamente en su percepción. Nuestra misión es educativa: desde PortalProgramas vamos a explicar más y mejor este movimiento porque pensamos que los usuarios tienen que estar bien informados para tomar la mejor decisión” explica Benjamin Segura, responsable de comunicación de PortalProgramas.com.

El informe revela que el 85% de usuarios confían en el software libre; entre quienes desconfían de él, en el 52% de los casos lo hacen por miedo a que puedan insertar código dañino en sus programas. Los usuarios conocen la teoría: “cualquiera puede modificar el software libre“, pero no conocen el trabajo y supervisión que la comunidad de desarrolladores realiza antes de lanzar cualquier software libre. Según Carmen Manzanares, encargada del servició de atención a usuarios de PortalProgramas: “La confianza en el software libre es muy alta pero no la damos nosotros, nuestro trabajo es dar a los usuarios toda la información posible para que sean ellos quienes decidan si confían o no”.

Más resultados en el canal de ayuda sobre software libre y la sección de software libre.

Los Españoles gastamos un 12% menos en Alojamiento que en 2008

Madrid, 27 de octubre de 2009 –Durante la primera mitad de 2009 los españoles hemos invertido una media de 88 euros, lo que supone una caída del 12%, en comparación con los 100 euros que invertían en 2008, descendiendo hasta la novena posición en el ranking europeo como los más derrochadores en viajes domésticos. Por delante de nosotros se sitúan en primer lugar los noruegos con un gasto medio de 142 euros, en segundo y tercer lugar los daneses y los suecos con 129 euros y 119 euros respectivamente. Estos y otros datos son recogidos en el último Hotel Price Index o HPI (Índice de Precios Hoteleros) de Hotels.com. Un estudio que hace una recopilación de los precios hoteleros alrededor del mundo, así como del gasto efectuado en alojamiento por los viajeros de cada nacionalidad y destaca datos representativos de los hábitos de los españoles a la hora de viajar.

Parece que finalmente la crisis económica ha pasado factura al gasto de los españoles descendiendo en la lista de europeos que más gastamos en alojamiento al viajar fuera de nuestro país. Este año hemos invertido una media de 117 euros, mientras que en 2008 el gasto ascendía a 129 euros, según revela el último Índice de Precios Hoteleros de Hotels.com.

Por otro lado, en cuanto al gasto realizado por turistas de otras nacionalidades en hoteles extranjeros, encontramos que los procedentes de Irlanda y Noruega son los que se sitúan a la cabeza de la lista. Gastando ambos una media de 122 euros.

Este estudio de Hotels demuestra que los españoles, a diferencia de otras nacionalidades, preferimos darnos mayores lujos fuera de nuestro país. Hábito que se sigue manteniendo aún viviendo una situación de crisis generalizada, que únicamente se ve reflejada en la disminución del consumo general.

Acerca de Hotels.com

Al ser parte del grupo Expedia, que opera en todos los principales mercados con un dedicado equipo de expertos, Hotels.com ofrece más de 100.000 hoteles en Nueva York, París, Londres, Roma, San Francisco y más en todo el mundo. Si un cliente encuentra la misma oferta más barata en hoteles de prepago, Hotels.com iguala el precio. Hotels.com goza de la ventaja de tener de los mayores grupos hoteleros de la industria para negociar los mejores precios para sus clientes, además de incluir 1.3 millones de críticas de los establecimientos aportadas por sus clientes, quienes se han alojado en los mismos asegurando la veracidad de sus comentarios e informando al consumidor para que realice una reserva segura. Hotels.com ha ganado el Premio Oro de la revista Webuser a la mejor Web de reservas hoteleras, en Febrero de 2009. Los viajeros pueden registrarse online o contactando con uno de los centros multilingües de atención al cliente en el número 900 814 000.

Para más información contacte con: prensa@hotels.com

Patricia Montero: +34 91 458 54 90
Pablo Hernández: +34 91 458 54 90
Cordy Griffiths: cgriffiths@hotels.com / +44 20 7019 2268

Grupo Pérez y Cía virtualiza su red de servidores y bases de datos locales, basadas en InterSystems Caché®

El Grupo, que opera en 18 puertos españoles y 6 centroamericanos, basa su Sistema SGI, en continua evolución, en Caché desde hace 15 años

La consignataria española de buques Pérez y Cía. ha abordado la Virtualización de su red de servidores y bases de datos, basadas en InterSystems Caché®.

La nueva VPN (Virtual Private Network) tendrá su sede en el centro de proceso de datos del Grupo en Barcelona y albergará el sistema SGI (Sistema de Gestión Integral) para la gestión completa de su actividad. Desde 1996, el sistema SGI evoluciona al ritmo que lo hace la tecnología de InterSystems Iberia

Pérez y Cía. cuenta con 18 oficinas y 26 sub-agencias en España, y cuatro en Centroamérica, centrándose en la consignación de buques (línea regular y tramp) y otras actividades relacionadas con el tráfico marítimo. Según explica Antonio Balaguer, Director de TI de Pérez y Cía., “a través de nuestra VPN Corporativa, que es nuestra propia red de telecomunicaciones, toda nuestra organización atacará bases de datos únicas y compartidas. Hasta ahora los centros distribuidos en nuestras oficinas contaban con servidores locales. Ahora todas trabajarán contra nuestro centro de proceso de datos en Barcelona, mediante servidores únicos y la VPN”.

La nueva red virtual cuenta con 271 usuarios en todo el mundo. En 2008 Pérez y Cía. gestionó un total de 351.553 contenedores; 120.012 del área de importación; 130.372 en exportación; y 101.169 en el área de transbordos. El número de buques operados fue de 8.030 y la mensajería generada (EDI/XML) desde SGI fue de 144.580 consultas

Sistema SGI para la gestión de consignación de buques

El sistema SGI posibilita la gestión completa de las necesidades típicas de una consignataria de buques. Según Balaguer “Caché es una base de datos con mucho rendimiento y velocidad en sus tiempos de respuesta. Antes de 1996 ya estábamos con InterSystems y en aquél momento, tras analizar a fondo nuestra infraestructura, decidimos continuar con la empresa y mantener la estrecha colaboración que siempre hemos tenido”.

El sistema SGI también está implantado en empresas participadas o pertenecientes al Grupo Pérez y Cía. Es el caso de China Shipping Spain Agency y Marítima Internacional.

La aplicación SGI se organiza a través de módulos, que gestionan la operativa Comercial; de Tráfico marítimo; Operaciones, que gestiona, entre otros, el tráfico de mercancías peligrosas; Logística, para controlar el movimiento de contenedores; Facturación y Cuentas de Escala, y el sistema financiero corporativo.

El intercambio de mensajes electrónicos EDI y XML, que efectúa SGI, es imprescindible para el tráfico marítimo y se realiza con Armadores, Aduanas, Autoridades Portuarias, Transportistas, Terminales y Depósitos, y Clientes.

Premio a la Innovación Tecnológica de la Fundación Valenciaport

China Shipping Spain Agency, empresa creada por China Shipping Group (CSG) (www.cnshipping.com) y Pérez y Cía., obtuvo el Premio a la Innovación Tecnológica concedido por la Fundación Valenciaport, en su última edición, gracias al desarrollo de un módulo del sistema SGI.

El módulo de FlagShip consiste en la reutilización de los contenedores en operaciones de descarga y carga, optimizando los trayectos mediante triangulaciones, obteniendo así un beneficio tanto medioambiental como económico.

Sobre InterSystems

InterSystems Corporation es una compañía global de productos de software con sede en Cambridge, Massachusetts y oficinas en 22 países. InterSystems provee productos innovadores que permiten el rápido desarrollo e integración de las aplicaciones de las empresas. InterSystems CACHÉ® es una base de datos de alto rendimiento orientada a objetos que permite que las aplicaciones sean más rápidas y escalables. InterSystems Ensemble® es una plataforma de integración rápida que enriquece las aplicaciones con nuevas funcionalidades, haciéndolas conectables entre sí. InterSystems HealthShare™ es una plataforma que refuerza las aplicaciones sanitarias existentes para crear la Historia Clínica Electrónica para Servicios de Salud regionales o nacionales.

InterSystems es el mayor proveedor de bases de datos y tecnologías de integración para aplicaciones sanitarias. Los productos de InterSystems se utilizan en miles de hospitales y laboratorios, incluyendo los 18 hospitales del Honor Roll of America’s Best Hospitals según la clasificación de U.S. News and World Report.

Para más información visite InterSystems.com.

Caché puede ser descargado o solicitado a través de la Web de InterSystems, donde está disponible en su versión completa y libre para todos los usuarios.

Sobre Pérez y Cía.

Grupo Pérez y Cía. fue fundada en 1853 y cuenta con oficinas propias en 18 puertos españoles, incluyendo las Islas Canarias, así como una importante implantación en el Caribe, con empresas filiales en Puerto Rico, República Dominicana, Panamá, Jamaica, Trinidad & Tobago y Guyana.

Gustavo García Brusilovsky, CEO de BuyVIP, y Chris Hughes, fundador de Facebook y autor de la campaña online de Obama, ponentes en la European eCommerce Conference

Gustavo García Brusilovsky, fundador y CEO de BuyVIP, Comunidad Privada de Ventas Online líder en España, es uno de los ponentes que participará en la tercera edición de la European eCommerce Conference, que reunirá el 29 de octubre en Madrid a algunos de los empresarios más sobresalientes del sector de internet en España y el mundo, como Chris Hughes, fundador de Facebook y responsable de la campaña online de Barack Obama.

Este foro de expertos en eCommerce y negocio digital, el más importante en su categoría de Europa, está organizado por la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM) con apoyo del Ayuntamiento de Madrid, y se desarrollará en el Teatro Circo Price de la capital española.

Gustavo García Brusilovsky fundó BuyVIP en 2006 y hoy, sólo cuatro años después, es la Comunidad de Ventas Privadas Online líder en nuestro país, con 2,5 millones de socios. La Compañía, que ofrece campañas de venta de ropa online de prestigiosas marcas con grandes descuentos de entre el 30 y el 70%, tiene más de 200 empleados y presencia en otros seis países Alemania, Italia, Austria, Portugal, Polonia y Holanda. En todos los países en los que opera hasta la fecha, cuenta con 4,5 millones de socios, que realizan un millón y medio de transacciones al año.
BuyVIP cerró el ejercicio de 2008 con una facturación de 28 millones de euros, lo que supone un incremento del 300% respecto al año anterior. En el primer semestre de 2009 se ha alcanzado ya esa cifra y las previsiones para este año superan los 70 millones de euros.
La evolución de BuyVIP es un claro reflejo de la incorporación real de las empresas y consumidores al medio online, cada vez más familiarizados con el comercio electrónico. La Asociación Española de Comercio Electrónico calcula que este año el comercio online facturará en nuestro país 10.000 millones de euros, lo que supone un incremento del 56% respecto al ejercicio anterior.
BuyVIP puede presumir de haber conseguido la mayor cantidad de inversión internacional en una start up española de internet: 30 millones de euros en cuatro años. Poderosos grupos inversores como Active Capital Partners, 3i, Kennet y el grupo Bertelsmann han confiado en la Compañía que dirige García Brusilovsky, quien apunta como razón del éxito de BuyVIP el saber gestionar de forma tradicional un negocio online.

Sobre Gustavo García Brusilovsky

Gustavo García Brusilovsky (Buenos Aires –Argentina-, 1966) es un emprendedor que ha apostado fuerte por internet. Licenciado en Bioquímica por la Universidad Autónoma de Madrid y Diplomado en Informática por la Universidad Pontificia de Salamanca, cursó un MBA en la Universidad de Houston tras el que se especializó en Marketing  en el Chartered Institute of Marketing of London. García Brusilovsky inició su carrera profesional en Procter & Gamble y McDonald´s España.
Ocupó después el cargo de Director General de Portum, empresa especializada en eProcurement con clientes como Repsol YPF, Siemens o Caja Madrid. Con anterioridad trabajó en IBM, en Madrid, como responsable de los servicios de Marketing de la unidad de Ordenadores Personales y en la Central Europea de París como Director de Marketing de e-business.
García Brusilovsky decidió dar el salto y materializar su idea de crear BuyVIP cuando tenía 39 años y cursaba el Programa de Dirección General en el IESE.
Además de en BuyVIP, Gustavo García Brusilovsky ha hecho otras apuestas fuertes en empresas del sector de internet, como Doctortrade.com, que garantiza la compraventa en la red entre particulares y empresas, y en Oportunista.com, de cupones promocionales en internet y móvil.
García Brusilovsky es miembro de la Entrepreneurs’ Organization (EO), un Organismo Internacional que agrupa a 7.000 empresarios de 42 países y cofundador de la Sección madrileña de esta organización.

Sobre la European eCommerce Conference

Además de Gustavo García Brusilovsky y Chris Hughes, la European eCommerce Conference contará con intervenciones de expertos en negocio y comunicación digital a nivel tanto nacional como internacional. Expertos como Brian Kalma de Zappos.com, Clara Shih: Autora del libro The Facebook Era y creadora de Faceconnector, Jim McCann, fundador de 1800Flowers.com o Richard King, vicepresidente de Verivox.
A nivel nacional intervendrán Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google España, Jaime Antoñanzas, presidente y fundador de Comunica+A; Ricardo Villa, director de Información y Contenidos de rtve.es; Sebastián Muriel, director general de Red.es; Antonio González Barros, presidente y fundador del Grupo Intercom y Javier Pérez-Tenessa, fundador y consejero delegado de eDreams.

Sobre AECEM:

AECEM representa a más de 250 compañías cuya actividad está relacionada con el comercio electrónico y/o con el marketing relacional y pretende ser una referencia frente a las instituciones gubernamentales y legislativas en materia de comercio electrónico y en todo aquello que afecte al marketing relacional, directo e interactivo.
Estas empresas emplean a más de 25.000 empleados y sólo en venta online, las empresas de AECEM operan el 70% del volumen total de transacciones nacionales. AECEM es la única asociación de este tipo en España.
Más información: www.aecem.org

Acerca de BuyVIP

BuyVIP es la primera Comunidad española de ventas privadas que organiza de forma exclusiva para sus miembros campañas de venta online de ropa, complementos, deporte, hogar, belleza o electrónica de las mejores y más prestigiosas marcas. BuyVIP es pionera en España y está presenta además en Alemania, Austria e Italia.
Los miembros de esta Comunidad exclusiva, tienen la oportunidad a través de invitaciones personales, de participar en campañas de marcas que están activas por un periodo de tiempo determinado y que involucran cantidades limitadas de productos de marcas selectas de moda y lifestyle. Estos productos suelen ser ediciones limitadas, productos no disponibles en tiendas, productos especiales o en stock, o fuera de temporada.
Los socios pueden adquirir estos productos a precios muy atractivos, con descuentos de hasta un 70% con respecto al precio en tienda. BuyVIP es la forma más cómoda de acceder a los más exclusivos productos en las mejores condiciones de venta.

European E-Commerce Conference 2009

Organiza: Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM) con el apoyo del Ayuntamiento de Madrid.
Lugar: Teatro Circo Price. Ronda de Atocha, 35. Madrid.
Día y hora: jueves, 29 de octubre de 2009. De 9.20 – 18.20h
Más información en: www.eec-conference.com

Los periodistas que deseen entrevistas con Gustavo García Brusilovsky, de BuyVIP, pueden contactar con:

Pilar Ferrández: pilar.ferrandez@globally.es // 91 781 39 87 ext. 163
Ana García: ana.garcia@globally.es // 91 781 39 87 ext. 161

Exposición de Pintura: La mujer no querida de la historia

Viernes, 23 de octubre del 2009, a las 23 horas, tendrá lugar en la Galería Nicole Blanco de Espacio Niram, la inauguración de la exposición de pintura y dibujos de Javier Blázquez Murillo

Intitulada “La mujer no querida de la historia, II”, la exposición trata de los diversos aspectos relacionados con la figura de la mujer en la sociedad y en las artes, a través de la historia. 

La exposición será presentada por Martín Cid, el director de la revista de artes y cultura Yareah y por el artista plástico Romeo Niram

Las obras de Javier Blázquez Murillo, licenciado en Bellas Artes, hablan sobre su admiración por los grandes maestros de la pintura, Tiziano, Rafael, Rembrandt. Muchas veces, el pintor se centra en alguna obra prima de ellos y ofrece su propia visión.

Espacio Niram , Calle Independencia, Nº2, 28013, Madrid

SMART Technologies anuncia su colaboración en el Postgrado Internet y Pizarras Digitales en el Aula de la Cátedra Toledo de E-learning

Madrid – 22 de Octubre de 2009 - SMART Technologies anuncia la colaboración y el patrocinio del curso universitario de posgrado “Internet y Pizarras Digitales en el Aula” con el objetivo de proporcionar un beneficio directo a los alumnos del mismo.
El curso a distancia de Internet y Pizarras Digitales en el aula, impartido por la Cátedra Toledo de E-learning de la Universidad Camilo José Cela y con la colaboración del Laboratorio de Ingeniería Didáctica de la UNED, está dirigido a formadores y docentes de todos los niveles educativos que, ante la expansión de las pizarras digitales interactivas (PDI) y la necesidad de utilizar Internet en el aula, desean recibir una formación a distancia con certificación universitaria. Más información en http://www.catedraelearning.es/
Los objetivos del curso, pionero en España por sus contenidos y metodología, son que cualquier docente obtenga un conocimiento avanzado sobre los usos didácticos de Internet y que sea capaz de poner en práctica en su actividad diaria en el aula las destrezas adquiridas para utilizar con soltura una PDI. Con el nuevo Proyecto de la Escuela 2.0, aprobado por el Consejo de Ministros, será necesaria una formación
adecuada del profesorado. El objetivo del postgrado es proporcionar estos conocimientos a los profesores para que se encuentren a la vanguardia de las nuevas tecnologías en Educación. El curso sigue la metodología de la enseñanza a distancia propia del e-learning. Los estudiantes tendrán acceso permanente a una plataforma de formación on-line donde se ofrecen tutorías personalizadas. De esta manera, el seguimiento del curso y la evaluación es totalmente compatible con las obligaciones personales y profesionales del estudiante.
SMART Technologies, empresa líder mundial en la fabricación de pizarras digitales interactivas, ha decidido colaborar con este posgrado con la intención de que los alumnos participantes tengan el respaldo de la
empresa pionera en este campo. El acuerdo incluye la colaboración en diversos congresos y eventos y en el programa formativo. Además, SMART ofrece una serie de becas para visitar la Feria Educativa BETT de Londres a los alumnos del posgrado.
Acerca de SMART
SMART Technologies inventó la pizarra táctil interactiva SMART Board en 1991. Fue sólo el primero de una serie de productos innovadores y fáciles de usar que han valido a SMART el reconocimiento mundial como
fabricante de tecnología y le han convertido en líder global en la categoría de producto de pizarras interactivas. Su alianza estratégica con Intel® Corporation y su fuerte compromiso con el I+D han acelerado el crecimiento de la linea de soluciones de SMART. Gracias a su sencillez y facultad de conectar personas, los productos SMART han llevado colaboración y aprendizaje al alcance de millones de personas en el
mundo. Los productos SMART se venden a través de distribuidores en todo el mundo. En España y Portugal, el distribuidor de SMART es Groupvision Consulting (www.groupvision.com). Para saber más sobre SMART y sus productos, consulte www.smarttech.com y www.smarttech.com.es
Para más información:
Sergio García Rozalén
Mélida Multimedia
Tel: +34 91 448 29 96
Móvil: +34 654 70 10 51
Por favor tenga en cuenta que SMART se escribe con letras mayúsculas.
© 2009 SMART Technologies ULC. SMART Board, smarttech y el logo de SMART son marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE.UU. y/o en otros países. Cualesquiera otros nombres de empresas y productos se mencionan únicamente con fines informativos y podrían ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Abre sus puertas A Quinta da Auga Spa

Todos los verdes de Galicia se encuentran en A Quinta da Auga, un elegante boutique hotel en Santiago de Compostela, no sólo por la frondosidad de sus alrededores sino también por su marcado respeto al medioambiente, que lo convierte en el primer establecimiento eco natural de lujo de la zona. La ilusión y el esfuerzo de una familia han hecho de una fábrica de papel del siglo XVIII un refugio ecológico para la relajación y el descanso, donde reinan los detalles y la atención personalizada, pilares de su recientemente inaugurado A Quinta da Auga Spa.

Fusión entre filosofías del bienestar, el Spa toma lo mejor de la aromaterapia e hidroterapia occidental mientras se acerca a Oriente con una amplia variedad de terapias manuales, todas ellas proclives a pensar al ser humano holísticamente y en profundidad. Así, cada visitante será guiado cálidamente por los profesionales del Spa para distenderse, abandonar tensiones y equilibrar emociones. A Quinta da Auga, es un hotel & Spa por descubrir a la vez que un retiro donde redescubrirse disfrutando de los aromas, colores, sonidos y armonía de la naturaleza.

Un Spa con raíces en Oriente y Occidente

El agua, elemento vital y terapéutico, pasea serpenteante por el patio del hotel bajo la forma del Río Sar, así como vive también en la piscina cubierta del Spa, única por sus vistas y su luminosidad. Sigue su curso en la sauna, el hidromasaje, la ducha de contrastes de temperaturas y la cabina de hielo hasta llegar al flotarium, donde la ingravidez lograda por la sal permite disfrutar de una profunda experiencia de relajación. Del agua a los aceites esenciales, la aromaterapia se encuentra presente en las terapias de Aquinta da Auga Spa, despertando emociones y estados anímicos inimaginables con los mejores aromas. Tal es el caso de la ducha de esencias, combinación magnífica del agua y el ‘alma’ de las plantas, ideal para generar en la piel una experiencia sensorial única.

Para A Quinta da Auga Spa la salud y la belleza son el reflejo de todo un mundo interior que se manifiesta en el cuerpo, es por esta razón que las terapias cuentan con una raigambre científica y profunda, alejándose de la mecánica del Spa estándar. Así, será la milenaria Medicina Ayurveda, “La ciencia de la vida” en el sistema curativo de la India, la encargada de personalizar las terapias según el momento que esté atravesando el individuo, ofreciendo masajes liberadores que armonizan el conjunto de cuerpo, mente & alma. Continúa en el Spa la mirada holística del ser humano con la Medicina Tradicional China que, en constante búsqueda del equlibrio entre el “Yin” y el “Yang”, aporta terapias provenientes de la acupuntura para estimular los puntos energéticos del cuerpo así como técnicas para realizar los mejores masajes reparadores. Entre sus terapias destacadas se encuentra Viaje A Quinta da Auga, 90 minutos de placer, comenzando con una sesión de flotarium seguido de una exfoliación corporal a base de bambú para finalizar con un masaje con cristales… Un viaje que comienza en el Spa y permanecerá en el interior de la persona para siempre.

Con la magia de los pequeños detalles

Para vivir una experiencia de desconexión total, el Spa cuenta con un reservado de hasta 6 personas con sauna, baño turco, ducha de aceites esenciales y piscina de hidroterapia, un buen plan para una jornada de Spa original y relajante. A su vez, como innovación, el hotel A Quinta da Auga ofrece terapias para pre y post Mamás que aportan a las embarazadas enseñanzas milenarias sobre cómo darse en buen masaje antes y después de dar a luz. Pero no todos los detalles serán para mujeres, ya que el Spa ha diseñado diversos tratamientos para hombres como el Equilibrante de espalda, terapia con extractos de la mazorca de maíz, jojoba y una mascarilla de arcilla que extraerá todas las impurezas, dejando la espalda fresca y radiante. Ahora sí, tanto para coquetas como para coquetos, el salón de cuidados básicos asistirá a sus clientes para que se vean espléndidos, con servicios como el análisis del PH del cabello y su nutrición desde el tallo capilar o, como una forma de optimizar el tiempo, la posibilidad de realizar terapias combinadas de pelo, uñas y pies.

Déjate seducir por el encanto gallego

Un entorno bucólico, un hotel con ángel, un Spa pletórico de ilusión y un grupo de profesionales trabajando para brindar a sus visitantes la sensación de paz y armonía que vienen buscando tal vez desde hace mucho tiempo. Son 45 las habitaciones que comparten techo en A Quinta da Auga, todas diferentes y con un mismo objetivo: el confort y el buen dormir. El hotel alberga también para amantes de la alta gastronomía y el servicio de antaño, al restaurante Filigrana, exquisita cocina atlántica en un ambiente de lo más acogedor con platos típicos como los Grelos gratinados al San Simón sobre “cachelos” rotos de la Limia. Si a esto le sumamos dos mágicos salones y un bar al mejor estilo bistrot francés, Q Café Bar, ideal para desayunar un croissant casero y leer la prensa diaria o tomar un aperitivo bajo el tenue sol gallego, pues entonces estamos frente a un hotel con encanto en Santiago de Compostela, conectado con la naturaleza y con cada una de las personas que lo visitan. Tan sólo faltaba el A Quinta da Auga Spa para presentar a este hotel como un verdadero destino en sí mismo.

Para más información y fotografías por favor contactar:
IMS Consulting
Gala Marrazzo Tel: 93-272 22 21
info@ims-consulting.net

Altitude Software ayuda al Contact Center a afrontar un eventual escenario de pandemia provocado por el virus H1N1

El autoservicio integrado y las operaciones distribuidas garantizan que los Contact Centers hagan frente a la amenaza de pandemia

Altitude Software, líder independiente de soluciones de Contact Center, está ayudando a los Contact Centers a prepararse para mitigar el impacto de un eventual escenario de pandemia, a raíz del virus H1N1, en las empresas. Las soluciones integradas de Altitude Software permiten configurar, rápidamente, la atención proactiva al cliente desde localizaciones alejadas o en el domicilio de los agentes, ayudando a los Contact Centers a garantizar la continuidad de sus operaciones de forma rentable.

En un escenario de pandemia, los Contact Centers  tendrán que gestionar escenarios de negocio muy exigentes: picos de interacciones inesperados, necesidad de notificaciones proactivas a clientes o empleados y establecimiento de un punto centralizado de contacto, que combine las interacciones automáticas y asistidas de forma transparente y fácil para aquellos agentes que verifican y prestan seguimiento a los contactos.

Altitude IP Contact Center soporta, plenamente, tanto agentes como ubicaciones remotas, proporcionando canal de voz y el control remoto sobre el escritorio del agente. Ofrece una solución flexible para centros distribuidos desplegando, de forma nativa, voz sobre IP y/o TDM. Basadas en esta plataforma, las arquitecturas de los sistemas pueden alojarse en un centro de datos, y  operar  en su ubicación o con algunos de sus agentes trabajando desde su domicilio.  Altitude Voice Portal es un potente software de plataforma única que integra las mejores aplicaciones de autoservicio voz y se despliega rápidamente. Combinado con Altitude Unified Routing, ofrece un autoservicio eficaz que permite al cliente acceder a actualizaciones y otras informaciones relevantes de forma rápida y conveniente.

Altitude Software desarrolla su propio “Plan de Contingencia” para garantizar la continuidad del soporte a clientes

Anticipando el impacto que el virus de la gripe H1N1 pueda tener en sus operaciones, Altitude Software ha desarrollado su propio “Plan de Contingencia Altitude”, preparado para implementar procesos de feedback, que permitan a los clientes seguir recibiendo el soporte técnico en sus operaciones del Contact Center. El “Plan de Contingencia Altitude” se centra en áreas como Infraestructura Tecnológica, Asistencia al Cliente y Soporte Técnico. Incluye metodologías de soporte en remoto que inician una conexión de alta seguridad, desde cualquier oficina de Altitude, independientemente de la ubicación geográfica del cliente, y el “Meeting Point”, un único punto de contacto para todo el soporte técnico relacionado con interacciones, entre otras funcionalidades.

Altitude Software ya ha implementado varios centros de soporte centrados en la actividad de cada región, complementados por un centro de soporte único que se ocupa de los problemas técnicos más complejos. Altitude Software tiene certificación ISO 9001/2008 por su soporte en todo el mundo y el compromiso hacia los clientes ha sido siempre la piedra angular de la estrategia de la compañía.

“Las empresas de todo el mundo se están preparando para el virus H1N1 y el impacto que pueda tener en sus recursos humanos y en sus operaciones. Altitude Software proporciona a sus clientes, en todo el mundo, las soluciones tecnológicas necesarias para soportar las operaciones empresariales en un escenario de pandemia. Por otra parte, Altitude Software ha reforzado sus mecanismos para garantizar servicios sin interrupciones en futuras situaciones de crisis, tales como amenazas de pandemia, desastres naturales y otras”, explica Miguel Lopes, Vice President of Marketing & Product Management de Altitude Software.

Altitude uCI es una suite de soluciones de software para Contact Center que cuenta con excelentes resultados en más de 800 clientes en todo el mundo. Soporta soluciones de VoIP abiertas y propietarias, aprovechando el conocimiento exhaustivo de los aspectos operativos del Contact Center, desde la formación del agente hasta la gestión de TI. Altitude Software es un líder independiente de soluciones de Contact Center, con 16 oficinas en todo el mundo, resultado de una base de clientes en rápida expansión y una fuerte red de socios con un enfoque especial en el valor de negocio de los Outsourcers.

Sobre Altitude Software

Altitude Software es una de las más destacadas multinacionales en el área de las soluciones independientes de software para Contact Center. Está presente en más de 800 empresas de todos los tamaños y en 60 países. Posee oficinas en 16 países y su sede central se encuentra en Lisboa (Portugal).

Altitude Software cumple este año su 10º Aniversario de presencia en España y cuenta con una gran experiencia ayudando a las empresas a transformar y gestionar sus procesos de interacción con los clientes, independientemente de su tamaño.

Altitude Software desarrolla la suite Altitude uCI, que integra un conjunto de aplicaciones desarrolladas para mejorar la productividad del Contact Center, idónea en momentos económicos inciertos como los actuales. Altitude uCI aumenta los índices de captación y retención de clientes, facilita la transición transparente a VoIP y opera con independencia de la plataforma empresarial.

Altitude Software patrocina el Proyecto Disc@tel –creado en 2006 por el Grupo de Teletrabajo de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC)— aportando los modelos tecnológicos más avanzados para Teletrabajo y una visión moderna que permite ajustar la tecnología a las necesidades de las personas, sea cual sea su condición física. Adicionalmente, ha puesto en marcha acciones para la creación de empleo, como la cesión de licencias de agente/operador para personas discapacitadas en los Contact Center a coste cero.

En España Altitude Software cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Visítenos en www.altitude.es

Europcar cumple los compromisos enumerados en su Carta Medioambiental y obtiene la certificación ISO 14001

Las principales medidas puestas en marcha por Europcar en términos de responsabilidad  social y medioambiental aparecen formalmente documentadas en su Carta Medioambiental, que ha sido certificada por el Bureau Veritas en 2008. Se trata de la primera certificación de este tipo en el ámbito de la calidad, seguridad, salud, medioambiente y responsabilidad social corporativa concedida a una empresa en Europa.

La Carta de Europcar está basada en valientes compromisos relativos a cuatro ámbitos principales: una “flota verde,” un mantenimiento de la flota “limpio” y respetuoso con el medio ambiente, unas medidas de concienciación tanto para empleados como para clientes y una certificación ISO 14001 de los procesos internos de gestión medioambiental.

Durante su auditoría de control del año 2009, Bureau Veritas reconoció claramente el progreso logrado por Europcar a la hora de cumplir sus compromisos:

- Una flota “verde”: Europcar ha firmado un acuerdo de colaboración con Nissan para comercializar coches eléctricos en el mercado de alquiler de coches y está desarrollando, a nivel mundial, unas soluciones de movilidad “cero emisiones”.

- Mantenimiento de la flota: Europcar ha establecido un programa de reciclaje para residuos, fluidos y aguas residuales en todas sus estaciones de lavado.

- Concienciación para empleados y clientes: Para sus empleados, Europcar ha organizado un concurso con el objetivo de encontrar la “mejor idea ecológica”, otorgando recientemente un e-Solex al creador de un concepto de reciclaje de hardware de TI. Para sus clientes, la empresa ha puesto en marcha unos programas de facturación y compensación de CO2 que muestran la cantidad de CO2 emitida para cada alquiler de vehículo.

- Procesos internos: Europcar obtuvo en febrero de 2009 la certificación ISO 14001 por sus procesos internos de gestión medioambiental implementados en Alemania y acaba de lograr dicho reconocimiento para la sede del Grupo. Se trata de una prolongación de sus esfuerzos que ya se vieron recompensados en mayo de 2000 y junio de 1999, en España e Italia respectivamente, con la consecución de la certificación ISO 14001.  Europcar se ha marcado como objetivo la obtención de dicha certificación en Francia, el Reino Unido, Portugal y Bélgica antes de que finalice el 2009. También se exigirá a los franquiciados de otros países que apliquen los mismos procesos.

“Durante más de 10 años, hemos venido ofreciendo vehículos limpios y hemos desempeñado un papel pionero en nuestra industria,” explica Rafael Girona, director general del Grupo Europcar. “En efecto, nos tomamos nuestros compromisos e iniciativas en materia de desarrollo sostenible muy en serio. La certificación ISO 14001 y el reconocimiento por parte del Bureau Veritas del progreso realizado refuerza nuestra convicción de que estamos avanzando por el buen camino.”

Acerca de la norma ISO 14001:

La norma ISO 14001 constituye el punto de referencia para la certificación en términos de gestión medioambiental. Significa que un negocio:

- Controla el impacto medioambiental de sus operaciones, productos y servicios.

- Mejora constantemente su rendimiento medioambiental.

- Establece objetivos medioambientales y demuestra que se han alcanzado.

Acerca de Europcar:

Europcar es la empresa líder europea en el alquiler de furgonetas y coches. La empresa cuenta con clientes, tanto empresas como particulares, en toda Europa, África, Oriente Próximo, América Latina y Asia-Pacífico. Sin incluir las franquicias y sus respectivas operaciones, en el año 2008 Europcar firmó más de 10 millones de contratos de alquiler,  gracias al trabajo de sus 8.000 empleados y contando con una flota superior a los 225.000 vehículos. En septiembre de 2008, Europcar y la empresa líder del mercado estadounidense Enterprise Rent-A-Car aunaron sus fuerzas en una alianza comercial estratégica, creando de este modo la red de alquiler de vehículos más grande del mundo, con más de 1,2 millones de vehículos y 13.000 oficinas en todo el mundo. Europcar es propiedad de la sociedad de inversiones francesa Eurazeo.

Helene Coulbault
Tel. +33 (0)1 41 86 76 76
helene.coulbault@bm.com

LAN Airlines reporta Estadísticas Operacionales de septiembre 2009

LAN Airlines S.A. y sus filiales (“LAN” o “la Compañía”) (Bolsa de Comercio de Santiago: LAN / NYSE: LFL) una de las aerolíneas líderes de Latinoamérica en el transporte de pasajeros y carga, dieron a conocer hoy las cifras preliminares mensuales y acumuladas de su operación para el mes de septiembre 2009.

En dicho mes, el tráfico de pasajeros, medido en pasajeros-kilómetro, aumentó 11,9%, mientras que la capacidad se incrementó en un 9,3%. Como resultado, el factor de ocupación creció 1,8 puntos porcentuales a 78,8%. El tráfico internacional de pasajeros representó aproximadamente un 71% del total del tráfico de pasajeros.

Tráfico doméstico en Argentina, Chile, Perú y Ecuador continúa mostrando fuerte crecimiento

El tráfico doméstico de pasajeros en Argentina, Chile, Perú y Ecuador, medido en pasajeros-kilómetro, aumentó 17,5% mientras que la capacidad creció en un 15,0%. Como consecuencia, el factor de ocupación creció 1,6 puntos porcentuales a 77,0%.

Importante aumento en el tráfico internacional de pasajeros

El tráfico internacional de pasajeros, medido en pasajeros-kilómetro, aumentó 9,8% en comparación con el mes de septiembre de 2008, mientras que la capacidad aumentó 7,1%. Como resultado, el factor de ocupación creció 1,9 puntos porcentuales a 79,6%. La capacidad en las rutas internacionales creció impulsada principalmente por aumentos en la operación a Europa y al Pacífico Sur, las que fueron parcialmente compensadas por caídas en ciertas rutas regionales.

Tráfico de carga

En línea con el decrecimiento registrado en los mercados de importaciones y exportaciones a nivel mundial, durante el mes de septiembre, el tráfico de carga disminuyó 8,0%. Esta disminución se debe principalmente a la desaceleración en los mercados de importación y exportación en América Latina, así como a la baja en las exportaciones de salmón desde Chile. En línea con el decrecimiento en la demanda, la capacidad disminuyó 7,0%, principalmente mediante la reducción de arriendos en modalidad ACMI, generando una caída de 0,8 puntos en el factor de ocupación de carga, el que alcanzó 69,8%, su nivel más alto del año.

Puntualidad

En septiembre, 90,8% del total de vuelos de la Compañía despegó a tiempo basado en un estándar de quince minutos (todas las salidas, partiendo dentro de quince minutos de la hora prevista en el itinerario se consideran en este estándar de puntualidad). Esto representó un aumento de 2,1 puntos en comparación con septiembre de 2008.

Acerca de LAN

LAN Airlines es una de las aerolíneas líderes de Latinoamérica en el transporte de pasajeros y carga. La compañía opera vuelos a Chile, Argentina, Perú y más de 13  otros países, sirviendo alrededor de 65 destinos en el mundo a través de una extensa red que ofrece amplia conectividad dentro de la región uniendo, a su vez, Latinoamérica con Estados Unidos, Europa y el Pacífico Sur. A través de diversos acuerdos de códigos compartidos, LAN sirve adicionalmente otros 63 puntos internacionales. LAN Airlines y sus filiales lideran los mercados domésticos de Chile y Perú, además de tener una importante presencia en las rutas nacionales de Argentina y de haber iniciado recientemente su operación doméstica en el Ecuador.

Actualmente LAN Airlines opera 84 aviones de pasajeros y su filial LAN CARGO opera 11 aeronaves de carga. Posee una de las flotas más modernas del mundo y recientemente culminó su proceso de renovación de aviones de corto alcance con nuevos Airbus familia A320, lo que ha significado mayor eficiencia y una significativa reducción de las emisiones de CO2, reflejando así su importante compromiso con la protección del medio ambiente.

LAN es una de las pocas aerolíneas en el mundo clasificadas como Investment Grade (BBB). Sus estándares internacionales de calidad le han valido ser miembro de oneworld™, la alianza global de aerolíneas que reúne a las mejores compañías a nivel mundial.

Lorena Monsalves
Contacto Prensa
56-2 5653975
Lorena.monsalves@lan.com

SMART Technologies y Santillana presentaron en el CEIP San Miguel de Madrid las últimas novedades en tecnología educativa

Madrid, 19 de octubre de 2009. SMART Technologies y Editorial Santillana presentaron hoy en el Colegio Público de Infantil y Primaria San Miguel de Madrid las últimas novedades tecnológicas para uso educativo, entre las que destacan la pizarra digital interactiva SMART (PDI) y el contenido digital adaptado a los contenidos curriculares actuales.

SMART Technologies, empresa líder mundial en la fabricación de pizarras digitales, presentó nuevos productos para lograr entornos totalmente interactivos en las aulas, como la Pizarra SMART con reconocimiento de toque, el sistema de votación Response (mediante el que los profesores pueden evaluar a los estudiantes en tiempo real), o el SMART Table, el primer pupitre digital para alumnos de primaria del mercado. Patrick Lelorieux, Vice-Presidente de SMART, destacó “el buen ritmo en la adopción de la tecnología que llevan los colegios españoles”, y vaticinó que en “en cinco años la educación española estará al nivel de las mejores del mundo en cuanto a tecnología se refiere”.

Grupo Santillana de Ediciones S.L. ha desarrollado en los últimos años distintas propuestas
educativas con el objetivo de promover la introducción y el mejor aprovechamiento didáctico de dispositivos como este en las aulas. Desde esta experiencia ha presentado materiales educativos conceptualizados específicamente para ser trabajados con pizarra digital interactiva. En ellos se explotan tanto las posibilidades técnicas del dispositivo como las herramientas específicas del software Notebook con el objetivo de contribuir a la mejora de los procesos de enseñanza aprendizaje.

La presentación ha tenido lugar en el CEIP San Miguel del barrio de Hortaleza en Madrid, que cuenta con pizarras digitales en todas sus aulas y que es un referente en cuanto a utilización de las PDI y contenido digital en el día a día de sus clases. La Directora del Centro, Rosario Castro, ha asegurado que “las pizarras digitales han mejorado la atención y la participación de los alumnos en clase, y los resultados de la puesta en marcha de este proyecto son excelentes”.

Para más información:

Sergio García Rozalén
Mélida Multimedia
Tel: +34 91 448 29 96
Móvil: +34 654 70 10 51
SMART@melidamultimedia.com

Bingo.es recibe el certificado de eCOGRA como sitio seguro

Bingo.es  se enorgullece de su reconocimiento por parte de la autoridad eCOGRA como sitio seguro. eCOGRA ha identificado a la revista online Bingo.es como sitio seguro donde los usuarios pueden beneficiarse de la integridad y la calidad del contenido publicado, y su compromiso de juego justo y servicio al usuario.

Bingo.es es la primera, y hasta la fecha la única, revista online en español sobre el juego del bingo reconocida por eCOGRA como sitio seguro y comprometido con el juego justo y la seguridad del usuario.

Bingo.es es una revista online dirigida a los seguidores del juego del bingo que ofrece a sus usuarios las ultimas noticias y novedades relacionadas con el mundo del bingo. A su vez, la revista online Bingo.es ofrece a sus usuarios una colección de aplicaciones web de bingo gratis; una de estas aplicaciones web consiste en un generador de cartones de bingo, dicha aplicación permite generar tantos cartones de bingo como se deseen e imprimirlos para jugar al bingo, la aplicación permite generar cartones para los principales juegos de bingo.

El juego del bingo tiene diferentes modalidades, destaca el bingo de 90 bolas y el bingo de 75 bolas, dependiendo de la zona geografía  es más popular un tipo de bingo que otro. El bingo 90 bolas es el juego de bingo preferido por los ingleses y españoles, sin embargo los americanos prefieren el juego de bingo en su versión de 75 bolas.

Bingo.es ha incorporado en su sitio web la distinción de eCOGRA, haciendo click sobre dicha distinción cualquier usuario podrá leer en detalle en qué consiste el certificado concedido por eCOGRA a la revista online Bingo.es, por otro lado el sitio Bingo.es ha sido incorporado en la lista de sitios seguros publicada en el sitio web de la organización eCOGRA.

Desde Bingo.es queremos compartir nuestra alegría por la concesión de esta distinción ya que supone un reconocimiento al trabajo diario de todo el equipo que hace posible el crecimiento diario de la revista.

Sobre eCOGRA:

eCOGRA es una organización sin ánimo de lucro, es una autoridad independiente de la industria del juego online situada en Reino Unido, cuya misión principal es proteger a los usuarios de sitios de juego online haciendo frente a la necesidad de un juego justo y conducta responsable del operador.

Sobre Bingo.es:

Bingo.es es una revista online en español sobre el juego del bingo. Bingo.es ofrece a sus usuarios las últimas novedades y noticias relacionadas con el juego del bingo.

Para más información visite www.bingo.es

Twitter ayuda a evitar el fraude en la compra-venta de segunda mano

El portal de anuncios clasificados www.tablondeanuncios.com ha creado un nuevo canal en Twitter para adevertir a los usuarios de Internet de la publicación de anuncios de compra-venta engañosos.

El nuevo canal está ya disponible en Twitter en la dirección: @anunciosFAKE y permititirá a sus seguidores estar al tanto de los anuncios y usuarios fraudulentos más comunes publicados en Internet: Alquileres, motos, coches, ordenadores, empleo, etc.

“Pretendemos con este nuevo canal ofrecer información puntual a los usuarios para que su compra-venta de ocasión y segunda mano sea mucho más segura.”

Tablondeanuncios.com quiere aprovechar la extraordinaria capacidad de twitter de divulgar noticias de manera rápida para mejorar el nivel de información de los usuarios ante este tipo de anuncios y aumentar así la seguridad de sus compras.

Esta acción forma parte de la campaña “Por una Internet segura, lucha contra el fraude” que tablondeanuncios.com viene desarrollando en los últimos tiempos. La campaña cuenta además con un website denominado alertas-antifraude; un microsite con las normas básicas de seguridad a tener en cuenta a la hora de realizar una compra en un portal de anuncios clasificados y una recopilación de las estafas más comunes en este sector.

El “must have” de BARADA : Get it on

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Su exclusividad y autenticidad lo convierten en el bolso de la temporada BARADA, capaz por sí solo de actualizar el look más sencillo. 

El bolso GET IT ON se ha convertido en el bolso que debes tener este otoño, un básico de temporada que formará parte de tu fondo de armario.  

GET IT ON nace como un bolso diferente para esta temporada, con la idea de que el bolso no siempre tiene que ser un mero complemento sino que puede ser una parte muy importante de un look. Un bolso elaborado en piel charol con efecto cocodrilo, y desarrollado en los colores que tan de moda están esta temporada: verde, morado, negro…. Un bolso que hará las delicias de aquellas mujeres femeninas y atrevidas. Ideal por su tamaño para aquellas mujeres que necesitan espacio para todo pero que apuestan por la elegancia y la sofisticación. Un bolso de gran utilidad para ir a trabajar y glamuroso para salir de noche. 

Oficina de Prensa

Mª del Mar Pareja Megía      

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Los mejores vinos de Bulgaria (la tierra de Dionisio) - ya al alcance de su mano

Bulgaria es un país avalado por más de 6.000 años de tradición vitivinícola. Es la tierra de Dionisio (Diós de los Tracios), de Orfeo e Espartaco.

Hallado a la misma latitud que España (Rioja), Francia y Italia, el país goza de unas condiciones clímaticas idoneas para el cultivo de la vid y su perfecto desarrollo resultando en vinos de gran calidad.

Bulgaria es uno de los principales exportadores de vino de las últimas décadas a nivel mundial exportando más del 80% de su producción a países como Inglaterra, Holanda, Bélgica, Alemania, Austria, Italia, Francia, Portugal, Polonia, Republica Checa, Singapur, Hong Kong, Japón, Suecia, Noruega, Dinamarca, EE.UU., Canadá, Méjico, Argentina, Chile, etc.

En Bulgaria se cultivan más de 60 variedades de uva – indígenas (elogiadas por Homero y todo el Mundo Antiguo) y internacionales.

Los mejores vinos de Bulgaria ya pueden adquirirse en España gracias al portal www.vinosdebulgaria.com operativo en Castellano, Inglés y Búlgaro.

Se han seleccionado unos 40 vinos procedentes de 6 de las principales bodegas búlgaras. Próximamente se añadirán más referencia y bodegas. La selección se ha llevado a cabo en situ por el enólogo-colaborador del portal Juan Manuel Gonzalvo (también conocido por la red social de amantes del vino yvinos.com).

Siendo los vinos búlgaros grandes desconocidos para el público español, el portal se encarga de presentarnos amplia y completa información sobre el país y sus tradiciones milenarias vinícolas, su clima, suelos y regiones, sus principales bodegas, sus variedades de uva autóctonas (Mavrud, Pamid, Gamza, Misket Tinta, Rubin, Melnik, Ruen, Dimiat, etc.), la riqueza vinícola de sus antepasados (los Tracios), etc.

La web incorpora módulo de busqueda por uno o varios criterios – gran herramienta que facilita muchísimo el labor del navegante a la hora de elegir los vinos.

Los amantes de la música clásica o del jazz pueden escuchar el hilo músical mientras naveguen o hagan su compra en www.vinosdebulgaria.com .

El portal ofrece a sus clientes packs „temáticos“ de 3 botellas – una opción muy apreciada por los clientes ya que 98% de estos han optado por la compra de pack y no de unidades sueltas.

Los vinos búlgaros se envian por Envialia a todo el territorio nacional (Península), y el plazo de entrega habitual es de 24 horas.

A los clientes se les ofrecen multiples opciones de pago – TPV virtual de LaCaixa, PayPal, (tarjetas de crédito o de débito Visa, Master Card, 4B, JCB, E6000), transferencia bancaria, y también el envío contra reembolso.

Los vinos se importan directamente de las bodegas búlgaras, con todas las garantías de calidad y sanitarias. Se cumple toda la normativa Europea e Española vigente.

Vinos de Bulgaria, S.L. (importador exclusivo) también realiza ventas al por mayor (off-line) a vinotecas, tiendas de gourmet y delicatessen, restaurantes, empresas de catering, lotes y cestas de Navidad, etc.

Quienes han probado los vinos de Bulgaria dicen que son vinos diferentes y sorprendentes. Bulgaria tiene su propio roble de grano extra-fino cuya calidad es comparable con la del roble francés. El roble búlgaro aporta lentamente al vino sus notas de canela, nuez, pan blanco,… La mayoría de las bodegas usan también roble francés y americano. La vinificación en blanco de algunos de los vinos búlgaros pasa por barricas de acacia también de producción búlgara.

En los últimos 20 años en Bulgaria se privatizaron todas las bodegas (antes propiedad del Gobierno). Hoy en día su única estrategia de éxito es la calidad cuidada al milímetro. Los vinos que el consumidor español puede adquirir en el portal www.vinosdebulgaria.com son vinos boutique procedentes de series cortas (máx. hasta 20.000 botellas), la mayoría premiados en ferias y concursos de reconocido prestigio mundial.

Michel Roland, Jancis Robinson, Steven Spurrier, Stephan von Neipperg… Los gurús del vino ya están en Bulgaria como consultores o invertiendo en proyectos vinícolas. En el mundo del vino no ha de haber fronteras. El vino es un producto de la tierra, la vid, la tecnología, y la sabiduría de los bodegueros.

Respetemos a todos los buenos vinos y bodegas del mundo. Descubrir nuevos vinos de nuevos lugares, nos enriquece. ¡Os animamos que prueben los vinos de la tierra de Dionisio!

 

Contacto:

Nedko Nedev, Gerente

Tel. 933 729 916

Fax 933 711 517

nedko@vinosdebulgaria.com

vinosdebulgaria@vinosdebulgaria.com

Vinos de Bulgaria, S.L.

Avenida Cornellá 144, 2º 1ª, Edificio Lekla

08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona

NIF: B-64888191

Registro Sanitario de Cataluña: RSIPAC 30.05329/CAT

Registro Sanitario Nacional: 30.10935/B

Diversión al límite con el digital entertainer live

El nuevo EVA2000 reproduce películas, vídeos, música y fotos almacenadas en dispositivos USB, PCs, discos duros e Internet. Es compatible con formatos DivX, Xvid, FLV, MP3, WMA, AAC, M4A y MKV.

NETGEAR, líder mundial de soluciones de redes de alto rendimiento, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo centro digital de entretenimiento digital EVA2000, el pequeño dispositivo que permite reproducir videos directamente desde Internet, de canales como YouTube, Amazon, CinemaNow, Hulu, Netflix y muchos más, sin necesidad de usar un ordenador. Más información:http://pitch.pe/26766