Marketing Sensorial al alcance de todos

24. Julio 2010 por Ernesto Montes.

Existen elementos, a veces desconocidos por el gran p�blico, que pueden tambi�n ser usados por una marca comercial, adem�s de las palabras. Es el llamado Marketing Sensorial: m�sica, elementos audiovisuales, olores… Todos sabemos que las marcas comerciales intentan influir en nuestra decisi�n de compra de manera constante y sin descanso. Conectar con el p�blico a trav�s de la m�sica o de im�genes, o buscar un ?aroma de marca? para el punto de venta, se ha convertido en una manera exitosa de fidelizar clientes y en una forma muy sutil de vincularlos emocionalmente con la marca, sorprendi�ndolos y llev�ndolos a estados de �nimo positivos que los acompa�ar�n en la decisi�n de compra.

Tan importante es la manera en que transmitimos algo como lo que queremos transmitir. Poniendo m�sica en los establecimientos, unido a un ?slogan? de marca, pueden surtir el efecto deseado.

La imagen de marca lo es todo. Es lo que el cliente retendr� en la mente, y asociar� en un futuro, sin necesidad de palabras. La imagen personaliza a la marca y la hace �nica.

Conseguir asociar un determinado olor a una marca no es tarea f�cil. El olor debe guiar al cliente en el establecimiento de compra y estar con �l una vez que se haya marchado.

Materializar las emociones de los clientes es el reto del Marketing Sensorial.

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