Con unas previsiones de ventas online para la campaña Navideña sólo en España de 1.440 millones de euros, lo que significa según estimaciones de la industria, un 45% más que el volumen de ventas registrado en el mismo periodo en 2010, las marcas con presencia en Internet se afanan en mejorar su posicionamiento en la Red con el objetivo de capitalizar el máximo de oportunidades en un momento en el que, por tercer año consecutivo, se vaticina una caída en las ventas en los establecimientos físicos.

En esta tesitura muchas empresas revisan su estrategia pensando en generar tráfico cualificado hacia su sitio web, y así incrementar las posibilidades de ventas de su producto o servicio. Pero lo hacen en base a estas dos preguntas-¿cuántas palabras clave gestionar? Y ¿cuántos cientos de variaciones tener en cuenta?- cuando la realidad nos está demostrando que el número de palabras clave que gestionamos ya no importa. Y no importa por dos razones fundamentalmente: Primero, porque los usuarios no son tan inventivos ni impredecibles es decir, si un usuario está buscando comprar un mp3 lo lógico es que haga una búsqueda por “reproductor mp3” o quizás, “reproductores mp3”. Existe la posibilidad de que se equivoquen y hagan una búsqueda por “rpdroductor mp3” o que busquen una marca en concreto pero lo cierto es que tan sólo el 20% de las búsquedas que se hacen cada mes a través de Google son combinaciones que se utiliza por primera vez. En el caso de las búsquedas con un fin comercial, este porcentaje se reduce significativamente, lo que pone de manifiesto que el número de combinaciones posible es limitado.

La segunda razón es que las estrategias de búsqueda avanzada combinadas con estrategias de oferta inteligente (clever bidding) demuestran que menos es más. Y es que reducir el número de palabras clave no significa disminuir el tráfico generado por la búsqueda de pago, ni mucho menos la publicidad. Tampoco se trata de olvidar el nicho de palabras clave sino de hacer un uso inteligente de la concordancia amplia y la coincidencia exacta de los términos de gran volumen, lo que, en último término, se traduce en un equilibrio entre la búsqueda y la rentabilidad.

Y es que un número limitado de palabras clave permite un mayor enfoque en las cosas esenciales que el hecho de intentar gestionar una lista de palabras clave interminable. En esta tesitura, muchos se preguntarán qué es lo esencial y la respuesta es doble: lo relevante, no basta con introducir palabras de moda en las búsqueda sino realmente palabras que sean relevantes, que es lo que marca la diferencia; y dos, la búsqueda inteligente es decir, en vez de tratar de tratar de llegar a nuestros clientes por atender todas las posibles combinaciones que se utilizan en la búsqueda de nuestros productos y servicios, se trata de poner el foco en entender dónde los usuarios buscan nuestra oferta. Por ejemplo, no está de más reflexionar sobre otros motores de búsqueda, porque quizás la mayoría de nuestros clientes están en sitios en los que Google no es la referencia en el mercado de buscadores.

En definitiva, la cuestión ya no es cuántas palabras clave gestiono sino más bien si estoy colocando mi marca en los espacios en los que mis clientes actuales y potenciales me buscan.

Es claramente algo más complejo pero sin duda un asunto más estratégico que seguro desatará la creatividad del equipo y redundará en un mayor retorno de la inversión.

Sobre LBi y [1] bigmouthmedia

LBi es una [2] agencia de marketing online y tecnología especializada en la mezcla de conocimientos. Somos expertos en estrategia, creatividad, gestión de medios y tecnología, todo ello con el fin de aportar valor a las empresas. Ayudamos a compañías de todos los tamaños y formas a decidir los próximos proyectos para su negocio y les ayudamos a realizarlos. Junto con bigmouthmedia, nuestra sección dedicada a los medios digitales, definimos y ejecutamos estrategias de transformación digital para clientes como BT, Coca-Cola, E.ON, Lloyds TSB, Play.com, SAB Miller, Skype, Standard Life y British Airways. Desde 24 oficinas en 16 países, más de 1.800 especialistas digitales colaboran con nuestros clientes para enriquecer las vidas de las personas a través de servicios de diseño, contenidos de marca, móvil, CRM y medios sociales. También somos líderes en gestión de [3] enlaces patrocinados, publicidad display, search marketing, marketing de afiliados, usabilidad y analítica web. En LBi hay muchas cosas que nos hacen únicos, pero si tuviéramos que escoger una sola sería nuestra capacidad de reunir equipos de expertos muy diversos que encajen con los proyectos más variados. A esto lo llamamos mezcla o blending, y es la razón por la que todo tipo de organizaciones, desde grandes empresas de alcance mundial a start-ups, nos escogen para que les ayudemos a hacer sus marcas más deseables mediante la interactuación con las personas donde sea, cuando sea y del modo que sea. Con la mezcla correcta de marketing y publicidad, creamos soluciones integrales para la comunicación digital aportando un valor añadido a nuestro trabajo.