20. Septiembre 2011 por flor156.

El Fax tradicional es una gran corporación que representa un conjunto heterogéneo de líneas telefónicas, máquina de fax, dispositivos multifuncionales, servidores de fax y la logística para la sustitución del papel y cartuchos de tinta costosos. Todo esto son sistemas complejos o relaciones contractuales, una actitud poco amigable del medio ambiente, y gastos de oficina evitables.

Una solución de fax virtual en un sistema de mensajes unificados moviles y electronicos, como fax email, mail to fax, aplicaciones web de escritorio móvil evitan la impresión de la mayoría de sus faxes. Esto podría ahorrar toneladas de papel,  cartuchos de tinta y quitaría la necesidad del reciclaje del equipo del fax.

Popfax.com el proveedor europeo líder en servicios de fax por internet, anuncia su nueva oferta corporativa que viene con un conjunto completo y flexible de soluciones de fax que pueden ser adaptadas a las necesidades comunicativas de cada profesional.  

Las soluciones para clientes corporativos ofrecen varios niveles de personalización y de aprovisionamiento:

• Servicios profesionales – nuevos paquetes de fax por internet especialmente diseñados para cumplir las necesidades comunicativas específicas para las empresas. Estos paquetes son ofertas destinadas para las corporaciones interesadas en fax seguro, recepción de grandes volúmenes de documentos, envío de fax personalizado y portabilidad de número.   

•  Cuenta global – un sistema de administración centralizado que permite gestionar y dar seguimiento  a todos los usuarios de fax de una empresa.

• Desarrollo para los clientes – el servicio de fax por internet puede ser adaptado y personalizado para cualquier necesidad de comunicación de una empresa. El equipo de ingeniería de Popfax ofrece el desarrollo IT a solicitud del cliente, así ampliando el uso de fax por internet a nuevas aplicaciones.  

• Soporte Premium – la solución de fax corporativa incluye por defecto compromisos contractuales fuerte para la calidad del servicio, un gerente especializado en proyectos y recursos basados en soluciones Premium de hardware y software.  

Para obtener información adicional sobre la oferta corporativa Popfax, gracias por visitar la página de soluciones de fax corporativas. “Pasaron años de esfuerzos y mejoras para crear y ofrecer nuestras soluciones profesionales de fax por internet como lo son hoy en día. Basándonos en nuestra experiencia ofreciendo a los consumidores soluciones de fax para grandes empresas, hemos establecido una metodologia y un conjunto de herramientas para acelerar el proceso de proporcionar nuestras soluciones de fax a las empresas” dice Vladimir Popesco, el CEO de Popfax.com.

Publicado en Nuevas Tecnologías, Medios de Comunicación, Internet | Imprimir | Ningún comentario »

14. Julio 2011 por netdesing.

Cuando hablamos de la prensa rosa o del corazón, estamos hablando de un periodismo que se dedica a informar sobre la vida personal de los miembros de la farándula o de las celebridades.

En España, es muy popular y posee un público muy amplio, aunque es duramente criticada por su frivolidad. Además, gracias a su gran acogida, cada vez hay más programas y revistas, que tratan este ámbito. Según la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) tenemos, que las revistas del corazón o cotilleos más vendidas son: Pronto, Hola, 10Minutos, Revista QMD, Cuore, Semana y Lecturas. Los programas del corazón suelen tener distintos formatos, entre ellos, entrevistas, tertulias o duelos entre los personajes de moda. Hay que diferenciar entre famosos, personajes populares, frikis, realiza, actores, cantantes, deportistas, toreros, relaciones públicas, presentadores de la TV…

Además, hay mucha hipocresía alrededor de la misma; pues, nadie los ve, pero, son los que poseen más audiencia. Además, reciben muchas criticas por ser muy morbosos, sensacionalistas, amarillista, además, se llega a insinuar noticias como ciertas, cuando no están contrastadas.

A lo largo de la historia de la televisión, siempre ha habido programas de este tipo y se piensa que la mayor parte de los seguidores de este tipo de programas son mujeres, aunque, hoy por hoy, hay cada vez más hombres que los ven.

Publicado en Medios de Comunicación, Espectáculo | Imprimir | Ningún comentario »

6. Julio 2011 por Portal Agencias.

En las situaciones de recesión económica como la actual, el empresario tiende a ver la solución en el recorte inmediato de los percibidos como gastos en comunicación. Sin embargo, la comunicación es una inversión con un valor estratégico muy grande, justamente en momentos difíciles. El papel de las agencias de comunicación es fundamental para sobrevivir a una crisis económica que amenaza con desestabilizar a las empresas.

La comunicación en un momento así es importante en la medida en que es la ocasión para asentar el producto o servicio que se ofrece y diferenciarlo de los demás. Por otro lado, también permite a la empresa decir a su público porqué su producto es mejor que los otros, cuál es su valor añadido y, en definitiva, porqué es necesaria su adquisición. Así, se puede afirmar que tener contratado un gabinete de prensa o una agencia de comunicación en tiempos de crisis es más importante que nunca, puesto que sigue siendo altamente rentable y puede aportar a la organización una serie de soluciones que no se podrían encontrar de otro modo.

Cada vez con más frecuencia nos encontramos con casos de empresas que prescinden de anunciarse con grandes campañas publicitarias para pasar a comunicarse con sus públicos mediante campañas de prensa. Una nota de prensa redactada estratégicamente con los mensajes clave y con todo aquello que una empresa desee comunicar puede llegar a un gran número de medios de comunicación distintos y generar un volumen de impactos que siempre toman distintas formas como la noticia, la entrevista o el reportaje.

De este modo, además de aportar todo lo mencionado hasta ahora, las agencias de comunicación o los gabinetes de prensa, que realizan acciones a través de los medios de comunicación masivos, crean un tipo de información más creíble que se difunde como un mensaje a tener en cuenta, puesto que lo convierten en algo potencialmente noticiable. Por ello se dice que ofrecen un método eficaz, por las oportunidades comunicativas que brindan y económico, porque no hay que pagar por cada aparición mediática.

Al fin y al cabo, se trata de que la empresa se venda bien para conseguir alcanzar en la medida de lo posible los mejores resultados económicos que, en ocasiones, tanto cuestan conseguir. Conceptos como el valor de marca, el posicionamiento en la mente del consumidor y la comunicación de la ventaja competitiva deben ocupar un lugar relevante en la estrategia empresarial, sobretodo de las pequeñas y medianas empresas. Los profesionales de la agencia de comunicación ayudan a las organizaciones a preguntarse y encontrar el factor clave de su éxito y a difundirlo a su público objetivo.

Así pues, ¿es correcto que algunas empresas consideren la comunicación como un gasto? La respuesta es no. Se debe considerar siempre como una inversión como cualquier otra, puesto que retorna una rentabilidad no sólo física en forma de un incremento de las ventas e interacciones comerciales; sino también intangible, por el aumento del conocimiento de su producto y el valor de la marca.

Publicado en Medios de Comunicación | Imprimir | Ningún comentario »

24. Junio 2011 por Silvia Moyano.

  Más de 180 profesionales de grandes empresas de distintos sectores se reunieron la semana pasada en Madrid para debatir acerca de las principales implicaciones económicas, legales y operativas, del proyecto de Ley que pretende regular la Atención  a Clientes en España.

 La nueva Ley de servicios de atención al cliente (Ley SAC) y sus principales implicaciones -legales, operativas y económicas- para las empresas han sido los ejes centrales de un evento que reunió la semana pasada en Madrid a más de 160 directivos de grandes compañías de diferentes sectores que operan en España.

Los asistentes al evento, organizado por Sitel, proveedor líder en gestión de atención al cliente, la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) y la empresa de consultoría IZO Systems, se mostraron realmente interesados en los aspectos legales de la norma y debatieron, tanto acerca de las dificultades, como de los beneficios de la aplicación de la Ley SAC, que tiene el objetivo de establecer unos estándares mínimos de calidad en la prestación del servicio de atención al cliente. Igualmente, plantearon sugerencias y dudas respecto al alcance de la normativa en función, entre otros aspectos, de la localización de sus servicios, su dimensión, estructura organizativa y de la naturaleza de sus respectivas actividades.

Esta nueva ley, que está actualmente en proceso de aprobación, establecerá un nuevo marco en el que todas aquellas empresas de más de 250 trabajadores que prestan servicios de atención al cliente en España en los sectores de agua, gas, electricidad, medios audiovisuales de acceso condicional, servicios de transporte de viajeros, servicios postales y servicios de comunicaciones electrónicas, tendrán la obligación de cumplir las disposiciones que establece la normativa.

Durante el acto y mediante un formato de mesa de debate, los ponentes analizaron las posibles consecuencias, para la empresa y el consumidor, de la puesta en marcha de la Ley SAC. Igualmente, abordaron temas clave como el impacto económico (inversión en formación, en tecnología, etc.) que va a suponer a las compañías adaptarse a la nueva normativa .

Según explicó Rafael García del Poyo del despacho de abogados Cremades&Calvo-Sotelo, “se trata de una ley muy orientada a la protección del consumidor final y que transmite la sensación de cierto reproche o ‘llamada de atención’ a las empresas por parte del Gobierno. De cualquier forma, al igual que cualquier otra normativa, tiene que ser objeto de una doble lectura, tanto en términos de oportunidad como de riesgo”.

En la mesa de debate, destaca por ejemplo la visión de José Francisco Rodríguez, Vocal de la Junta Directiva de AEECCC, que argumentó que “esta ley es parcial y no recoge las pautas reales de las necesidades de la actividad de Contact Center en estos momentos. Se delimita a regular en un escenario concreto, en lugar de ayudar a fortalecer y consolidar la actividad en su amplio sentido (Call Center´s, proveedores tecnología, proveedores servicios, etc.) contemplando una visión más amplia y entendiendo todo el espectro de regulaciones, disposiciones y directivas que regulan la actividad de atención al cliente en España, añadiendo la necesidad de contemplar la actividad y el sector como un todo interrelacionado y siempre con foco en el cliente y su satisfacción, en definitiva convertir a nuestras empresas en referencia en la atención al cliente, pero también contribuir a desarrollar modelos de negocio sostenibles de cara al futuro”.

Por otro lado, Pedro Lozano de Castro, Director General de Sitel EMEA Sur, desde su experiencia como una de las principales compañías del sector del contact center comentó que, “en términos generales, nuestra preocupación es que la ley se convierta en una amenaza para el desarrollo de la actividad del sector, limitando  la flexibilidad que podemos ofrecer a nuestros clientes. Nuestra experiencia como multinacional nos ha demostrado que cuanto más regulado esté un servicio y más estándares se establezcan lo que suele ocurrir en ocasiones es que se disminuye el esfuerzo por lograr la excelencia en el servicio y consecuentemente el valor diferencial para los consumidores. En este sentido, una de nuestra máximas es alcanzar la más elevada calidad, por ello creemos que un servicio excelente seguirá siendo excelente haya ley o no”.

Por último, y en representación de la opinión de los consumidores, Juan Carlos Fouz de la consultora IZO System comentó, entre otras cuestiones, que “podemos estar de acuerdo en que la ley no viene en un momento oportuno y que puede ser populista, pero refleja una realidad, existe la percepción entre un gran número de consumidores de que algo no se está haciendo bien en el servicio de atención al cliente y que, en ocasiones, las empresas generan unas expectativas en los clientes que después no pueden cumplir.”

Tras las intervenciones de los ponentes se abrió un tiempo de debate en el que se aclararon dudas expuestas por los asistentes acerca de algunos de los apartados que pueden resultar más conflictivos recogidos en la Ley SAC. Como por ejemplo: el art.15 en el que se recoge que: “En ningún caso se aprovechará la formulación de reclamaciones, quejas o incidencias por el cliente para ofrecer productos, servicios u ofertas comerciales de la empresa reclamada”, un hecho que repercute directamente en la resolución de un gran número de quejas o reclamaciones, ya que éstas en muchas ocasiones solo pueden verse solventadas ofreciendo al cliente un producto o servicio mejor, o con características diferentes al que tiene actualmente.

El evento concluyó con unas breves palabras por parte de los ponentes que aún consideriderando las oportunidades de mejora del proyecto de Ley, resumían con una actitud positiva el nuevo escenario al que tendrán que hacer frente a principios de año, cuando se prevé que entre en vigor la Ley SAC.

Publicado en Telefonía, Finanzas, Marketing, Eventos, Medios de Comunicación, Servicios, Empresa, Economía, Negocios, Actualidad | Imprimir | Ningún comentario »

20. Junio 2011 por flor156.

Popfax.com, el proveedor líder europeo de servicios de fax por Internet  ha desarrollado una nueva aplicación para Android llamada Popcompanion móvil que convierte un dispositivo móvil en una máquina de fax de bolsillo. Todas las características y las opciones de fax se integran a la nueva aplicación móvil. Popfax ofrece a sus clientes el acceso inmediato, en todas partes y a posibilidad de envío de  faxes, SMS, mensajes de voz, directamente desde sus teléfonos inteligentes.

La aplicación está disponible de forma gratuita y se puede descargar desde la web de Popfax o desde el Android marketplace.

“Los negocios son cada vez más omnipresentes. Tenga siempre a mano una solución unificada de mensajería que puede ser muy útil: nunca se sabe cuando pueda necesitarlo, pero cuando pasará, tendrá todo en el teléfono inteligente las 24 horas 24. La aplicación se puso en marcha en la plataforma Android parece ser muy utilizada por nuestros clientes. Los lanzamientos para otras plataformas como Blackberry e iPhone estarán disponibles muy pronto.” dice Vladimir Popesco, el director de gerente de Popfax.com.La nueva aplicación funciona en conjunción con una cuenta Popfax y permite a los clientes las siguientes opciones:

• Enviar y recibir faxes y SMS
• Ver, descargar y enviar faxes por email, o a otro número de fax
• Recibir y escuchar mensajes de voz
• Personalizar los faxes con una portada
• Gestión de contactos y carpetas personales

Con Popcompanion móvil las comunicaciones de su empresa ahora caben en su bolsillo. Descargar Escanear o tomar una foto de un documento y enviarlo por fax al instante con el Popcompanion instalado.

Publicado en Nuevas Tecnologías, Medios de Comunicación, Negocios, Internet | Imprimir | Ningún comentario »

19. Mayo 2011 por mfsuarez.

Con una trayectoria de más de 60 años en el sector del diseño, fabricación y comercialización de vestuario profesional y equipos de protección individual, Velilla ha presentado su nueva imagen corporativa como punto y seguido a un proceso de renovación e innovación de  los ejes principales  sobre los que se sustenta  su actividad empresarial.“Velilla son hechos, no proyectos”, con estas palabras del nuevo Director General de   Velilla, Enrique Fernández Allén, daba comienzo el acto de presentación de la nueva imagen corporativa de la  compañía y que se ha celebrado en la recientemente inaugurada planta logística de la empresa situada en  Albacete. El centro logístico, inaugurado a mediados del 2009, y con más de 20.000 metros cuadros, fue el escaparate perfecto para presentar todos los cambios que se han llevado a cabo en la compañía y mostrar a su vez la principal seña de identidad de la empresa: su marcada vocación hacia el cliente. De la mano de Susana Díez,  nombrada hace un año Directora de Marketing de Velilla,  se dieron a conocer los principales cambios acometidos en la empresa y sobre los que se espera sustentar un crecimiento sostenido  que permita, a su vez , seguir cumpliendo con uno de sus principales objetivos: tener una respuesta muy rápida a las demandas de sus clientes. Nueva imagen corporativa: logos con identidad propia.La nueva identidad corporativa está acorde con sus principales señas de identidad: sencillez, innovación y perdurabilidad. El diseño de la nueva identidad de Velilla responde a esta filosofía y aspira a dotar a cada marca de una identidad propia, pero enmarcada dentro de un mismo estilo corporativo. Cada marca se asocia a un logotipo, que a su vez es identificado a través de un color. Este código corporativo hace que las marcas sean fácilmente identificables, a la vez que contribuyen a aumentar la notoriedad de nuestra marca en el mercado. Web: innovación al servicio del usuario La nueva página web nace con el fin de dar respuesta a las necesidades de sus clientes y abrir una ventana en la que los usuarios van a poder tener acceso a toda la información de manera sencilla y con gran profusión de detalles. La nueva web está en línea con la nueva imagen corporativa de la empresa unificando y dando solidez a la identidad de marca.Las principales implementaciones de la nueva página web pivotan sobre dos ejes principales:Usabilidad: implementación del motor de búsqueda que facilita el acceso a la información. Cada usuario registrado tiene acceso a su cuenta donde podrá acceder a una completa exposición de todos los productos, disponibilidad, comparativas, precios, estado del pedido, así como una serie de consejos que guían al usuario en su navegación por la página web. Además es posible descargarse el catálogo en PDF.Diseño: Concebida con una imagen muy atractiva que induce al usuario a acceder a ella y navegar a través de las múltiples opciones de búsqueda. Se trata de un diseño sencillo, funcional que se erige como gran fuente de información para el usuario, lo que hacen de ella una web única en el mercado.La nueva página web de Velilla nace como herramienta clave para el usuario en su selección de producto, y un significativo vehículo de servicio para todos los clientes. Nuevo catálogo 2011: modernidad y sencillez al servicio del clientePara completar el acto de presentación de la  nueva identidad corporativa, también se dio a conocer el nuevo catálogo 2011. Con una estética sencilla, funcional y en formato único, es un fiel reflejo del espíritu renovador que Velilla quiere imprimir en la compañía. “El nuevo catálogo es concebido para facilitar al cliente el acceso a la información, aportar el mayor número de detalles de los productos y así ayudar a nuestros clientes a que encuentren lo que buscan” , con estas palabras quiso resumir la esencia de este nuevo catálogo, Susana Díez, Directora de Marketing.Como cierre del acto de presentación de la nueva imagen renovada de la compañía, se llevó a cabo un tour logístico por las instalaciones, en el que se dieron a conocer algunos de los “secretos” que permiten a Velilla dar un servicio de entrega inmediata al cliente, en un plazo de 48 horas para prendas en stock, y así “ganar una ventaja competitiva respecto a la competencia”, como subrayó Enrique Fernández, Director General de Velilla. Un gran número de innovaciones con las que Velilla quiere situarse a la cabeza de las empresas del sector, siendo su gran capacidad logística, su servicio integral,  y  su marcada vocación hacia el cliente los principales rasgos de la compañía para alcanzar dicho objetivo. Con una trayectoria de más de 60 años en el sector del diseño, fabricación y comercialización de vestuario profesional y equipos de protección individual, Velilla ha presentado su nueva imagen corporativa como punto y seguido a un proceso de renovación e innovación de  los ejes principales  sobre los que se sustenta  su actividad empresarial.  “Velilla son hechos, no proyectos”, con estas palabras del nuevo Director General de   Velilla, Enrique Fernández Allén, daba comienzo el acto de presentación de la nueva imagen corporativa de la  compañía y que se ha celebrado en la recientemente inaugurada planta logística de la empresa situada en  Albacete. El centro logístico, inaugurado a mediados del 2009, y con más de 20.000 metros cuadros, fue el escaparate perfecto para presentar todos los cambios que se han llevado a cabo en la compañía y mostrar a su vez la principal seña de identidad de la empresa: su marcada vocación hacia el cliente. De la mano de Susana Díez,  nombrada hace un año Directora de Marketing de Velilla,  se dieron a conocer los principales cambios acometidos en la empresa y sobre los que se espera sustentar un crecimiento sostenido  que permita, a su vez , seguir cumpliendo con uno de sus principales objetivos: tener una respuesta muy rápida a las demandas de sus clientes. Nueva imagen corporativa: logos con identidad propia.La nueva identidad corporativa está acorde con sus principales señas de identidad: sencillez, innovación y perdurabilidad. El diseño de la nueva identidad de Velilla responde a esta filosofía y aspira a dotar a cada marca de una identidad propia, pero enmarcada dentro de un mismo estilo corporativo. Cada marca se asocia a un logotipo, que a su vez es identificado a través de un color. Este código corporativo hace que las marcas sean fácilmente identificables, a la vez que contribuyen a aumentar la notoriedad de nuestra marca en el mercado. Web: innovación al servicio del usuario La nueva página web nace con el fin de dar respuesta a las necesidades de sus clientes y abrir una ventana en la que los usuarios van a poder tener acceso a toda la información de manera sencilla y con gran profusión de detalles. La nueva web está en línea con la nueva imagen corporativa de la empresa unificando y dando solidez a la identidad de marca.Las principales implementaciones de la nueva página web pivotan sobre dos ejes principales:Usabilidad: implementación del motor de búsqueda que facilita el acceso a la información. Cada usuario registrado tiene acceso a su cuenta donde podrá acceder a una completa exposición de todos los productos, disponibilidad, comparativas, precios, estado del pedido, así como una serie de consejos que guían al usuario en su navegación por la página web. Además es posible descargarse el catálogo en PDF.Diseño: Concebida con una imagen muy atractiva que induce al usuario a acceder a ella y navegar a través de las múltiples opciones de búsqueda. Se trata de un diseño sencillo, funcional que se erige como gran fuente de información para el usuario, lo que hacen de ella una web única en el mercado.La nueva página web de Velilla nace como herramienta clave para el usuario en su selección de producto, y un significativo vehículo de servicio para todos los clientes. Nuevo catálogo 2011: modernidad y sencillez al servicio del clientePara completar el acto de presentación de la  nueva identidad corporativa, también se dio a conocer el nuevo catálogo 2011. Con una estética sencilla, funcional y en formato único, es un fiel reflejo del espíritu renovador que Velilla quiere imprimir en la compañía. “El nuevo catálogo es concebido para facilitar al cliente el acceso a la información, aportar el mayor número de detalles de los productos y así ayudar a nuestros clientes a que encuentren lo que buscan” , con estas palabras quiso resumir la esencia de este nuevo catálogo, Susana Díez, Directora de Marketing.Como cierre del acto de presentación de la nueva imagen renovada de la compañía, se llevó a cabo un tour logístico por las instalaciones, en el que se dieron a conocer algunos de los “secretos” que permiten a Velilla dar un servicio de entrega inmediata al cliente, en un plazo de 48 horas para prendas en stock, y así “ganar una ventaja competitiva respecto a la competencia”, como subrayó Enrique Fernández, Director General de Velilla. Un gran número de innovaciones con las que Velilla quiere situarse a la cabeza de las empresas del sector, siendo su gran capacidad logística, su servicio integral,  y  su marcada vocación hacia el cliente los principales rasgos de la compañía para alcanzar dicho objetivo. 

Publicado en Marketing, Medios de Comunicación, Empresa, Actualidad | Imprimir | Ningún comentario »

17. Mayo 2011 por trabajandocomunicaciones.

La participación de las mujeres en el mercado laboral es cada vez mayor, lo que conlleva en muchas ocasiones, cambios en las relaciones familiares y en las tendencias en el mundo laboral, de ahí que Trabajando.es ha realizado una encuesta, a más de 2 mil personas, para saber qué opinan las españolas respecto a la participación que deben tener como madres en el ámbito laboral.

El rol de las mujeres ha cambiado, actualmente no sólo son las que soportan la mayoría de las tareas del hogar, si no que desarrollan múltiples labores a lo largo de un día, compaginando el mundo laboral con la vida familiar. Y así quedó en evidencia, ya que según el sondeo, un 64% de las mujeres trabajadoras, son madres, mientras que un 36% dice no ser ambas cosas.

En la actualidad, es común encontrarlas a ellas en cargos directivos, ya no son puestos exclusivos de los hombres y esto porque no sólo han demostrado gran profesionalidad, sino que además cuentan con una gran capacidad de adaptación, muy demandada en muchas organizaciones. A pesar de lo anterior, y aunque el 65% de las encuestadas dicen no haberse sentido discriminadas en su empleo por su condición de madre trabajadora, un 25% de las mujeres asegura haberlo sido y de parte de sus jefes, un 7% por el directorio, un 2% por sus pares y un 1% por sus empleados, lo que deja en evidencia que aún vivimos en una sociedad machista.

Las empresas tienen como desafío comprender y fomentar las facilidades para las madres, por ejemplo con flexibilidad laboral, de manera que puedan cumplir los múltiples roles que la sociedad les demanda hoy. Sin embargo, según el sondeo, esta práctica no parece ser muy común, ya que un gran 90% de las encuestadas asegura que no recibe ningún beneficio por ser madre que trabaja, mientras que un 4% asegura recibir beneficios y estar muy agradecida de ellos, un mismo porcentaje dice recibir un par, pero que definitivamente deberían ser más y finalmente un 2% dice recibir, pero que no le interesan esas diferencias entre sexos.

No es fácil ser madre, principal responsable del hogar y tener un trabajo fuera de ella, simultáneamente. Así lo dejan en claro el 61% de las encuestadas, quienes aseguran que lo más difícil es el poco tiempo que tienen para compartir con sus hijo(s), el 16% dice que es confiar en quiénes cuidan de sus hijo(s) mientras ellas no están, un 15% dice que es la mala relación que existe entre lo que hacen y lo que les pagan y finalmente, un 8% dice que es el descuido de los quehaceres del hogar.

Por otro lado, tener la propia independencia de ingresos parece ser lo más gratificante en una madre trabajadora, y así lo deja en evidencia el 58% de las madres españolas, quienes aseguran que poder costear los gastos que requieren sus hijo(s) es lo más gratificante, mientras que el 30% dice que es tener la independencia económica, un 9% dice que es ganarse el respeto de su familia y amigos, y finalmente, sólo un 3% opina que ganarse el respeto de sus compañeros de oficina es lo más gratificante.

A la última pregunta, si pudieras, ¿te gustaría dejar de trabajar para dedicarte al cuidado y educación de tus hijos? Un 56% asegura que le gustaría, mientras que un 44% dice lo contrario.

Javier Caparrós, Director General de Trabajando.es , señala que, “lamentablemente parece que alcanzar la igualdad entre hombres y mujeres en el mercado laboral aún se resiste, aunque paulatinamente sí se observa una evolución positiva. En muchas ocasiones, compatibilizar el ámbito laboral y familiar es sumamente complicado, por ello las empresas deben ser conscientes de este hecho, e incentivar aún más sus políticas de conciliación”.

Empleo Trabajando.es

Publicado en Medios de Comunicación, Trabajo, Autónomos, Negocios, Economía, Empresa, Espectáculo, Solidarias, Actualidad | Imprimir | Ningún comentario »

31. Enero 2011 por Silvia Moyano.

La revista Estrategias concede a Sitel el premio Plata a la Mejor Empresa de Contact Center y CRM de España, el séptimo galardón que recibe la compañía en solo doce meses

 Sitel, compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente y externalización de procesos empresariales (BPO), ha sido elegido por segundo año consecutivo como una de las mejores empresas de Contact Center y CRM por la revista Estrategias, en concreto, ha sido galardonado con el Premio Plata. 

“Este galardón es un nuevo reconocimiento que pone de manifiesto la fortaleza y el planteamiento acertado de nuestra estrategia, así como al esfuerzo y a la dedicación de todos los profesionales que forman parte de nuestra compañía”, comenta.  

“Con este nuevo premio se reconfirma la posición de Sitel en el último año como una empresa de referencia en el Sector del Contact Center en España, y que se mantiene a principios de 2011” añade Esmeralda.  

En este sentido, la compañía ha experimentado un año de grandes logros, que le ha hecho merecedora de diferentes premios de prestigio a lo largo de 2010:  

• “Mejor proveedor global de contact center” por Black Book of Outsourcing,  
• el premio al “Mejor Socio de Outsourcing del Año en Europa” en The European Awards Call Center  
• el premio de Estrategias 2010, anteriormente mencionado, 
• y los tres premios CRC Oro que recibió en el marco de la XIII edición del Salón Relación Cliente + Call Center, celebrado en diciembre en tres categorías: 

                   -   Premio CRC Oro Mejor Operación 2010;

                   -  Premio a la Mejor Operación Multicanal de Atención al Cliente,

                   -  y Premio a la Mejor Operación de Venta Emisión                                                              

Sitel está liderando la transformación del actual sector del contact center en un nuevo entorno basado en el aumento de ingresos, en una mayor rentabilidad y en el máximo retorno de la inversión del cliente, siendo estos premios algunos ejemplos del éxito cosechado por la compañía durante el pasado año. 

Publicado en Finanzas, Marketing, Telefonía, Medios de Comunicación, Negocios, Premios, Economía | Imprimir | Ningún comentario »

20. Enero 2011 por mrsomolinos.

Madrid, 20 de enero de 2011.- Rumbo, la agencia de viajes on line líder en ventas en España según IATA -International Air Transport Association-, y la Sociedad Mixta de Gijón Turismo han firmado hoy un acuerdo para promover el turismo a la ciudad asturiana. Su objetivo es impulsar el turismo durante todo el año, incrementar las pernoctaciones y dar a conocer el destino entre los clientes de Rumbo. 

La campaña se prolongará hasta finales de 2011 e incluirá diferentes iniciativas de apoyo a través de la web de Rumbo. En este marco, la agencia de viajes ha puesto en marcha un canal exclusivo de difusión en Internet, donde se incluye información específica sobre Gijón, su historia, cultura, tradiciones, arquitectura, arte y gastronomía. Rumbo llevará también a cabo diversas acciones de promoción de la ciudad a través de blogs de viajes, comunidades de viajeros y redes sociales como Facebook y Twitter, realizará concursos y divulgará información, promociones y ofertas especiales sobre Gijón en sus boletines semanales de noticias, que llegan a más de 1.800.000 suscriptores. 

Bajo el lema “Gijón…Asturias con sal”, la campaña invita a disfrutar Gijón y su comarca durante todo el año. El acuerdo forma parte de la estrategia de Gijón Turismo para desestacionalizar la demanda de turistas en la ciudad.  

Publicado en Medios de Comunicación, Negocios, Autónomos, Nuevas Tecnologías, Marketing, Publicidad, Economía, Turismo, Actualidad, Tecnología, Empresa, Internet, Artículos | Imprimir | Ningún comentario »

4. Enero 2011 por Corp.

Buenas noticias para los usuarios de PublicidadyMarketingWeb.com que ya han recibido el primer obsequio de éste 2011 por parte de la web y en breve recibirán el segundo.

La web especializada en Marketing y Publicidad www.PublicidadyMarketingWeb.com, que cuenta también con el blog de publicidad http://elblogdepymw.blogspot.com, la web de marketing de guerrilla www.12streetmarketing.com y la de grupos de marketing www.GruposdeMarketing.com ha lanzado una acción de guerrilla online en la que premia a sus usuarios registrados en la web, también lógicamente a los nuevos, con el envío online de un Calendario 2011 para colocar en el escritorio del ordenador y poder acceder fácilmente a él, y poder consultar fechas rápida y cómodamente. Una sencilla pero muy útil herramienta.

Además del Calendario 2011, la web también envía un diccionario de marketing, publicidad, networking y posicionamiento en buscadores que se encuenta también online en formato pdf, que se encuentra actualmente en fase beta e irá creciendo día. El sigiuente envío de éste soporte en formato pdf se realizará el día 17  de enero de 2011; como decímos para los usuarios registrados.El registro en la página web como usuario es completamente gratuito y se puede realizar a partir del aparado Boletín y Contacto de www.PublicidadyMarketingWeb.com

Publicado en Negocios, Servicios, Medios de Comunicación, Marketing, Publicidad, Economía, Actualidad, Empresa, Internet, Blogroll | Imprimir | Ningún comentario »

30. Diciembre 2010 por prsending.

MOTORPASION.COM, publicación de WEBLOGS SL especializada en información sobre el mundo del motor de más éxito en España, ha realizado a más de 2.000 lectores una encuesta sobre la percepción que tienen respecto a los coches híbridos y eléctricos. El objetivo es conocer la opinión directa de estos aficionados y sus expectativas sobre dicha tecnología automovilística.

Según Daniel Seijo, editor de la publicación y promotor de la idea, “en los últimos años nos hemos acostumbrado a que la actualidad sobre el mundo del automóvil esté copada por noticias sobre coches híbridos y eléctricos. Es razonable: se trata de uno de los principales focos de investigación de las marcas, y además está de moda, como ya lo fueron la potencia, la seguridad y la eficiencia en años pasados.”

Para Daniel, todo apunta a que, efectivamente, serán los coches eléctricos los que pueblen masivamente las carreteras en un futuro no muy lejano.

Estas son las preguntas:

1. En caso de que tuvieses que cambiar tu coche, ¿compararías un coche eléctrico en 2011?

Casi la mitad de los encuestados rechazan por completo la posibilidad de adquirir un coche eléctrico en 2011, y sólo un 11% estaría dispuesto a pagar más por adoptar esa tecnología.

Sin embargo el problema parece reducirse al dinero, no a la experiencia de conducción, ya que sólo el 9% escogería un coche con motor térmico si costase lo mismo que uno eléctrico.

2. ¿Y uno híbrido en 2011?

Son una alternativa real con pros y contras. Aproximadamente un tercio de los encuestados si tuviese que cambiar el coche en 2011 preferiría un motor térmico clásico. Tiene sentido, posiblemente sea nuestro último coche con motor “clásico”.

Otro tercio de los encuestados entiende que mantiene todas las ventajas de un motor gasolina, pero reduciendo el consumo.

Un 21% lo entiende como una alternativa a un motor diésel, lo que quizás pueda resultar un error desde el punto de vista económico dependiendo de la cantidad de kilómetros y de las vías utilizadas.

Y en última posición, aunque con un significativo 20%, están los que prefieren el modo de conducción de los híbridos a los clásicos, bien por su suavidad o bien por la eficiencia que representan.

3. Al ritmo que evoluciona el mercado, ¿cuándo crees que comprar un coche eléctrico será razonable?

Algo más de un tercio de los encuestados fija esa fecha en 2015 o 2016, una estimación muy razonable. De los restantes la mayoría son más pesimistas y estiman esa fecha más allá de 2016. Tan sólo un 12% piensa que en 2013 o 2014 podríamos tenerlos, y un simbólico 1,65% creen que en 2011 o 2012 ya serían una realidad.

4. ¿Crees que los coches eléctricos/alternativos se deben subvencionar?

En general la mayor parte de los encuestados piensan que es necesario darle un empujón a la industria si es para implantar la tecnología de coches eléctricos, aunque un 40% piensa que deberían salir adelante por sí solos o bien hay mejores sitios en los que invertir el dinero público.

5. En tu opinión, ¿con los nuevos coches desaparece el placer de conducción?

Aproximadamente un 70% opina que el placer de conducción se mantendrá, la mala es que la gran parte de los encuestados piensa que esto llegará a la larga, ya que los primeros no transmitirán las mismas sensaciones.

6. ¿Tienes un coche híbrido o eléctrico?

De los lectores encuestados un 2,67% tiene un coche híbrido, un porcentaje minoritario. Sin embargo podría crecer sensiblemente de aquí a un año, ya que un 4,08% tiene la intención de adquirirlo durante 2011.

Sobre Motorpasión

Motorpasión es una publicación colectiva dedicada a seguir la actualidad del mundo del motor, todas las novedades automovilísticas y la competición.

En Motorpasión el visitante encontrará los modelos de coche más interesantes, los rumores más jugosos y los análisis más concienzudos sobre turismos, todoterrenos y furgonetas, entre muchos otros, manteniendo un equilibrio entre el seguimiento de la vertiginosa actualidad de las novedades del sector automovilístico y la dosis necesaria de curiosidades y consejos que sirvan para sacarles más partido.

Sobre Weblogs SL

WEBLOGS SL es la empresa líder en weblogs en español y la mayor de Europa, y su actividad se centra en:

1. WSL MEDIA: publicación de blogs especializados por temáticas
2. WSL EMPRESAS: asesoramiento de empresas, sobre generación de comunidades en blogs y redes sociales

Para más información, visitar la encuesta en:

http://www.motorpasion.com/motorpasion/encuesta-sobre-coches-hibridos-y-electricos-los-usuarios-de-motorpasion-confian-en-su-llegada-real-para-2015-pero-todavia-queda-camino-por-recorrer

También puedes contactar con:

Daniel Seijo
www.motorpasion.com
E-mail: prensa@motorpasion.com

Publicado en Nuevas Tecnologías, Medios de Comunicación, Motor | Imprimir | Ningún comentario »

13. Julio 2010 por trabajandocomunicaciones.

No hace falta echar la vista muy atrás para recordar como eran las comunicaciones hace 15 años. Antes el correo ordinario, el teléfono y los faxes eran las herramientas más habituales para comunicarse, siendo mucho más lentas, costosas e ineficaces.
Hoy, el correo electrónico se ha convertido en el protagonista de todas las comunicaciones en el mundo, tanto en círculos profesionales como en los personales. A pesar de las declaraciones de Ray Tomlinson, creador de e-mail: “para cosas importantes, el correo convencional”, actualmente, miles de reuniones, acuerdos, alianzas, contratos, entre otros, se cierran con esta herramienta pero, ¿cuántos errores se comenten en estos correos?, ¿transmitimos con suficiente claridad nuestro mensaje?
Trabajando.es ofrece una serie de consejos para mejorar en la herramienta de comunicación más importante de la actualidad.
Antes de comenzar a redactar un correo, se deben tener claro las siguientes preguntas:
·    ¿Cuál es el motivo del mensaje?
·    ¿Quiénes son los destinatarios del mensaje?
·    ¿Qué queremos obtener de ellos?
·    ¿Por qué deben estar de acuerdo con nosotros?

-    La importancia del “asunto”. No hay que olvidar rellenar este importantísimo campo, es la columna vertebral de nuestro mensaje. Cuando abres tu correo a primera hora de la mañana, lo primero de todo es priorizar dichos mails y aquellos que no tengan asunto, perderán toda importancia.
-    Cuidar el “tono”. Siempre que se mande un mail, hay que ponerse en el lugar del destinatario, tú eres el único que sabe lo que quiere comunicar, por ello hay que explicar todos los detalles. Evita las ironías y las bromas para no llegar a malentendidos.
-    La “estructura”. Los mails tienen que ser atractivos, claros y concisos. En los correos largos y sin ritmos, el mensaje que se transmite se debilita y no consigue tener el impacto deseado.
-    No descuidar la “gramática” ni la “ortografía”. Los correo no son mensajes de móviles, aquí no hay límite de caracteres, por lo que hay que conservar un estilo ortográfico coherente.
-    Evitar errores con la “CCO”. Este campo es bastante arriesgado, además si el destinatario “responde a todos” en el correo, se destapa el historial real.
-    Utilizar el “Responder”. Siempre hay que intentar usar esta opción para hacerle llegar a nuestro destinatario el correo inicial al que se responde, así mantendrás siempre el hilo de la conversación y evitarás malentendidos.
-    Intentar “personalizar” los mails. Este detalle quedará como un gesto de compromiso y acercamiento hacia la persona receptora del correo, generará un clima de mayor confianza.
“El e-mail es una de las mayores fuentes de comunicación que existe en nuestra sociedad, pero también una de las más “poderosas”. Nos ayudan a informar, y estar informados, pero con un mal uso del mismo, puede convertirse en una fuente de problemas: un mensaje mal interpretado en el ámbito profesional, puede dañar enormemente la relación entre dos compañeros, o no responder de forma rápida puede ser entendido como una falta de interés”, dice Sergio Picciolato Director de HR Consulting España.

Publicado en Medios de Comunicación, Trabajo, Marketing, Negocios, Publicidad, Internet, Economía, Empresa | Imprimir | Ningún comentario »

14. Junio 2010 por trabajandocomunicaciones.

Trabajando.es, ha querido profundizar en este aspecto tan influyente del mundo laboral, como es el de la imagen, ofreciendo el punto de vista personal y empresarial. Por ello realizó una encuesta en la que participaron más 2 mil personas, éstos son los resultados.

Desde el punto de vista del empleado, el 80% de los españoles destaca que la imagen es un elemento fundamental que hay que cuidar en todo momento. Tan sólo un 14% resta importancia a este aspecto, destacando que su manera de vestir no influye en el desempeño de sus funciones. El otro 6% sólo da importancia a la imagen en los procesos de selección previos al puesto.

Además, esos datos se reflejan en el porcentaje de sueldo que los trabajadores suelen destinar a su imagen, 7 de cada 10 empleados invierte un 15% de media de su sueldo en trajes, complementos, tintorería, etc.

Desde el punto de vista empresarial, el 40% de las organizaciones establecen una serie de protocolos o criterios a seguir en la forma de vestir, aunque de manera no explícita. Normalmente, las empresas especifican y detallan estos aspectos antes de la incorporación del trabajador al puesto, sin existir un documento que lo albergue, tan sólo un 24% de las compañías encuestadas puntualizan estos protocolos dentro de sus estatutos. El 32% restante no determina ningún criterio a seguir en la imagen de sus trabajadores, pues no creen que sea relevante para la organización y apelan al sentido común de cada uno.

A día de hoy en España, no es muy común que las empresas elaboren estrategias flexibilizando este aspecto de la vestimenta en los empleados. Según los datos recogidos en la encuesta, tan sólo un 11% de las empresas practican este tipo de medidas, como por ejemplo el denominado “Casual Day”. Más del 80% de las compañías desconocen o no practican este tipo de medidas, puesto que no lo ven como algo funcional.

Algunas recomendaciones

La imagen personal es la carta de presentación que tenemos hacia nuestro entorno profesional: clientes, proveedores, entidades financieras, nuestros colaboradores, etc., y no siempre es transmitida tal y como deseamos.

Tanto si nos encontramos buscando trabajo, como en el día a día de tu empresa, en relaciones profesionales, en networking, etc., tenemos que cuidar siempre la imagen y manera de vestir, puesto que con un sólo golpe de vista damos bastante información sobre nosotros.

Trabajando.es te ofrece una serie de consejos para acertar con la imagen en tu carrera profesional.

- Debes pensar que una persona que cuida su imagen se siente más segura y confiada en lo que ofrece.

- Hay que tener coherencia entre el entorno en el que te encuentras y la presencia externa que presentas.

- Si estás buscando trabajo, en las entrevistas debes vestirte acorde al cargo que aspiras y a lo que quieres ofrecer: seriedad, creatividad, formalidad, pero recuerda que nunca quedarás mal si vas bien vestido.

- Hay que ofrecer una imagen limpia y ordenada en todo momento.

- Cuando hablamos de imagen personal, no sólo nos referimos a los elementos externos como la ropa, si no también a las posturas, movimientos, el tono de voz, la manera de hablar, entre otros aspectos.

Publicado en Medios de Comunicación, Trabajo, Autónomos, Negocios, Economía, Actualidad, Empresa, Artículos | Imprimir | Ningún comentario »

25. Mayo 2010 por trabajandocomunicaciones.

¿Quieres conocer las preferencias laborales de los trabajadores? Trabajando.es da a conocer los resultados de su último estudio laboral; que empresas y sectores son los más deseadas para trabajar, que valoran los españoles en un puesto de trabajo,…

Si pudieses elegir, ¿qué empresa y sector elegirías para trabajar?,  Trabajando.es ha querido conocer las preferencias laborales de los españoles, estableciendo un marco laboral ideal en el que cada persona pudiera elegir dónde desarrollar su carrera profesional, sin necesidad de pasar complejos procesos de selección y dinámicas de grupo. 

A partir de una muestra de más de 2 mil personas, el sondeo arrojó que un 17% de los españoles eligió Administración pública como opción preferida a la hora de trabajar. A pesar de la reciente reducción salarial anunciada para este sector, la mayoría de los españoles prefiere asegurarse un puesto fijo, exentos de posibilidad de un cierre empresarial o expedientes de regulación.

En segunda posición, aparece el sector industrial y retail/comercial con un 16%. Dentro de este último sector aparece El Corte Inglés (40%) e Inditex (20%), como las empresas mejor valoradas para trabajar.

El sector farmacéutico/sanidad aparece como tercer sector más valorado con un 12%, destacando a Sanitas como la empresa mejor posicionada. El sector banca/financiera aparece con un 10,5%, destacando a  empresas como Banco Santander y Caja Madrid como las mejores valoradas, con un 33% cada una.

Como otra opción cercana al 10%, aparece el sector IT/telecomunicaciones, destacando a Telefónica como empresa referente en este sector. El resto de las votaciones se repartió en  sectores como construcción, turismo, transportes.

 ¿Qué aspectos valoras más en el trabajo?

 En contadas ocasiones, las empresas preguntan esto a sus trabajadores, por ello Trabajando.es ha querido profundizar más en este aspecto tan importante del mundo laboral.

 Las opiniones más destacadas fueron el “disfrutar de buen clima laboral” y “la posibilidad de desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa”, estas dos opciones aparecen con un 30% cada una.

 Otro caso muy valorado, con un 13%, es el hecho de desempeñar funciones o tareas atractivas en el día a día. Ello debido principalmente a que la monotonía y los trabajos mecánicos merman la motivación y productividad de los empleados y afecta directamente a los objetivos empresariales.

 El salario es el cuarto aspecto más valorado en un trabajo, con un 11%. Otros matices como la flexibilidad laboral o los beneficios sociales obtuvieron muy bajas puntuaciones.

 “El mercado laboral y los valores de los trabajadores han ido evolucionando a lo largo de los años. Sin olvidar la importancia que ostenta la parte salarial en los trabajos, hay que destacar, que ésta ha ido quedando relegada a un segundo plano gracias al interés que cobra en cada uno de nosotros la posibilidad que nos ofrecen las empresas de conciliación de vida laboral y personal; como por ejemplo flexibilidad de horario, tele-trabajo, guarderías de compañía, etc. Otros aspectos muy valorados hoy en día son las compañías en que se trabaje en equipo, donde exista comunicación transparente, educación de los superiores jerárquicos y el respeto humano”, destaca Javier Caparrós country manager de Trabajando España.

Publicado en Trabajo, Finanzas, Medios de Comunicación, Servicios, Economía, Empresa | Imprimir | Ningún comentario »

3. Mayo 2010 por trabajandocomunicaciones.

En la actualidad, las mujeres han ido ganando terreno en el mercado laboral, una tarea nada fácil y que las obliga a dividir su tiempo entre la casa, la oficina y los niños. Sin embargo, no todo son obligaciones, también cuentan con una serie de beneficios y permisos legales a la hora de optar por la maternidad.

Según un estudio realizado por Trabajando.com en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, España, México y Perú, los beneficios a los que pueden acceder las mujeres cuando están embarazadas y después de tener un hijo, van desde la tradicional baja por maternidad, tanto para la madre como el padre, hasta la recepción de bienes para el bebé.

A la hora de comparar el permiso por maternidad, es decir, los días libres y con derecho a salario con que cuenta la madre antes y después del parto, son las colombianas y mexicanas las menos beneficiadas con 84 días, seguidas por las argentinas y peruanas con 90. Las más favorecidas son las chilenas con 126, las brasileras con 120 y las españolas con 112.

En la mayoría de los casos el coste de estos días de licencia lo asume el Estado y sus Sistemas de Seguridad Social, sólo en el caso de Brasil es la empresa contratante quien debe pagar los días de permiso, cambio que rige a partir del año 2003 en dicho país, ya que antes era responsabilidad del gobierno.

“Tener un hijo no es una decisión fácil, es un hecho muy importante que provoca un cambio radical en la vida de las personas. Sin embargo, son muchas las empresas que traducen este acontecimiento como un inconveniente y algo contraproducente para sus objetivos. Las mujeres con edades comprendidas entre los 30 y 35 años, no se ven con las mismas posibilidades de contratación o promoción que los demás candidatos. A pesar de todo, en España contamos con 16 semanas de baja por maternidad, estableciéndonos como uno  de los países que más días concede.” destaca Ana Martínez Directora de Alianzas y Marketing Trabajando España.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) aborda desde hace mucho tiempo la problemática de las trabajadoras con el objetivo de proteger sus derechos antes, durante y después del nacimiento de su hijo. Prueba de ello, es que en todos los países estudiados el permiso de lactancia consta de 1 hora para alimentar al pequeño, la que en algunos casos se divide en 2 descansos de media hora en el transcurso de la jornada laboral. La diferencia radica en el tiempo que dura el beneficio.

Nuevamente, las más favorecidas son las chilenas cuyo permiso se extiende hasta 2 años de la fecha de nacimiento, seguidas por las argentinas y peruanas con 1 año, las españolas con 9 meses y las colombianas y mexicanas con sólo 6 meses.

Otro de los beneficios con que cuenta la madre trabajadora es el fuero maternal, es decir, la imposibilidad de ser despedida o quedarse sin trabajo por un determinado período de tiempo. Otra vez son las chilenas las más beneficiadas, ya que pueden disfrutar de un año de fuero después de la fecha de parto, seguidas por las argentinas con siete meses y medio, las brasileras con 6 meses y las colombianas, españolas y peruanas con 3 meses. Sin embargo las mexicanas son las únicas que no cuentan con este respaldo, pues luego de haber regresado de su período de descanso post natal pueden ser despedidas como cualquier otro empleado.

Los padres tampoco están ajenos a los beneficios y ya son cada vez más los países que cuentan con el post natal masculino, la delantera la lleva España cuya ley les otorga 13 días ininterrumpidos, en tanto, en Colombia se dan 8 días, en Chile 5, en Perú 4 y Argentina sólo 2. Finalmente en México no existe este beneficio.

“Atrás quedaron los tiempos en que sólo la madre se preocupaba del bebé, hoy son tareas compartidas por ambos padres y las empresas así lo han entendido, también. Además hay que destacar, que en enero de 2011 se producirá la ampliación del permiso de paternidad, donde los padres españoles podrán disfrutar 4 semanas con sus recién nacidos” dice Sergio Picciolato Director de HR Consulting.

Publicado en Medios de Comunicación, Trabajo, Autónomos, Local, Servicios, Economía, Actualidad, Empresa, Internet, Artículos | Imprimir | Ningún comentario »

9. Febrero 2010 por Ser o No Ser Comunicación.

Ser o No Ser amplía sus servicios actuales de posicionamiento web para dar cabida a una nueva estrategia de imagen de marca, presencia y reputación para las empresas en Internet.

El medio digital, cada día más utilizado para la captación y fidelización de clientes por sus numerosas ventajas, sirve de soporte para la publicación de:

• Noticias
• Notas de Prensa, Comunicados de Prensa, Notas Breves
• Anuncios y Ofertas
• Artículos y Reportajes…

Con la introducción de información constante y periódica, previamente analizada y redactada con palabras claves y con el estilo periodístico que sólo un especialista en el medio online puede darle, se obtienen unos resultados en los buscadores que permiten a cada empresa ser un referente en su sector, en Internet y entre sus clientes.

El objetivo principal es generar un gran volumen de información de la empresa publicado en Internet, tanto en medios generalistas como en los sectoriales, siempre que éstos tengan un tráfico de visitas considerable para incrementar el page rank de la empresa, comenta Ignacio Lafuente, director de Ser o No Ser.

Con ello, la compañía podrá captar y desviar la atención a la página web de la empresa al mayor número de potenciales clientes que navegan por la red 24 horas al día, los 365 días del año.

En Ser o No Ser se encargan de la redacción de la noticia y de esta manera se consigue que el proceso de transmisión de la información de la empresa a Internet sea ágil, efectivo y garantice un gran volumen de información en el medio online que añade las siguientes ventajas:

1. Los clientes/potenciales clientes se sorprenderán de la información de la empresa en Internet incrementando su confianza, generando credibilidad y garantía de empresa, actualidad en la misma y referencia en el sector.
2. Se desplaza a la competencia. Cuando el cliente teclee el nombre de la empresa en los buscadores, no deja lugar a la visualización de ninguna otra empresa en las primeras páginas.
3. Cada día la página web será más visitada y popular, aumentando proporcionalmente los ingresos de la empresa, gracias a esta circunstancia.

Los resultados de esta comunicación son siempre positivos pero no necesariamente rápidos. Es imprescindible cumplir con las normas de los buscadores para no ser castigados y apartados de su sistema de búsqueda. Asegurarse una buena posición requiere realizar un trabajo continuo y constante todos los meses. Siendo más favorable la introducción de información continua que abrumar en un corto espacio de tiempo.

Un servicio de 200 €/mes, sin compromiso de permanencia, es lo único que tendrá que abonar para encontrarse en Internet como pez en el agua.

Más información en:
Teléfono: 914 009 058
E-mail: info@snscomunicacion.es
Web: www.snscomunicacion.es

Referencia:
SER o no SER Comunicación es una agencia de comunicación web especializada en Internet que ofrece servicios integrales de marketing online, optimizando tu negocio. Actualmente cuenta con más de 300 clientes que avalan sus servicios, entre los que se incluye la elaboración de estrategias de comunicación a través de comunicados de prensa y notas de prensa, realizando comunicación online.SER o no SER incluye actualmente diferentes líneas de negocio:
Comunicación Online: aprovecha las ventajas de tu presencia en Internet – Notas Prensa. Posicionamiento Web: destaca tu negocio en Internet – SEO.
Publicidad en Buscadores: aumenta tus clientes desde la red – SEM Adwords

Contacto: Raquel Gómez
raquel@snscomunicacion.es
www.snscomunicacion.es

Publicado en Medios de Comunicación, Nuevas Tecnologías, Marketing, Servicios, Publicidad, Tecnología, Empresa, Internet, Actualidad | Imprimir | Ningún comentario »

29. Enero 2010 por Ser o No Ser Comunicación.

SER o no SER, empresa dedicada al marketing on-line, en sus líneas de negocio: comunicación online, posicionamiento web orgánico (SEO) y gestión de campañas adwords de Google (SEM), cierra el año 2009 con más de 315 clientes activos.

La importancia de la presencia y el posicionamiento en buscadores y la gran competitividad existente en el mercado actual, han hecho de este servicio una labor imprescindible en la mayoría de las empresas.

Debido, al reducido coste y a la calidad del servicio de SER o no SER, el volumen de negocio se ha incrementado en un 232% respecto al año anterior y su plantilla ha aumentado, siendo actualmente de 16 personas. Con ello pueden asegurar un mejor servicio para todos sus clientes con total garantía.

El objetivo que se han marcado para el próximo año pasa por incrementar el volumen de negocio a través de la satisfacción constante de todos sus clientes.

Para ampliar información, contactar por teléfono en el 914009058 o enviar un e-mail a info@snscomunicacion.es. También puede visitar su web: www.snscomunicacion.es.

Sobre Ser o no Ser

SER o no SER Comunicación Online es una agencia de comunicación web especializada en Internet que ofrece servicios integrales de marketing online, optimizando tu negocio. Entre nuestros servicios se incluye la elaboración de estrategias de comunicación a través de comunicados de prensa y notas de prensa, realizando comunicación online.

SER o no SER incluye actualmente diferentes líneas de negocio:

Comunicación Online: aprovecha las ventajas de tu presencia en Internet – Notas Prensa
Posicionamiento Web: destaca tu negocio en Internet - SEO
Publicidad en Buscadores: aumenta tus clientes desde la red – SEM Adwords

Para más información de prensa:
Raquel Gómez
E-mail: raquel@snscomunicacion.es
www.snscomunicacion.es.
SER o no SER Comunicación
Plz de Manuel Becerra 15
28028 Madrid
Tlfn: 91 400 90 58
Fax: 91 361 50 73

Publicado en Marketing, Medios de Comunicación, Internet | Imprimir | Ningún comentario »

17. Diciembre 2009 por mpareja.

Las mariposas de BARADA se cuelan en tu armario esta temporada 

La firma de moda BARADA presenta su nueva colección de complementos protagonizada por las tendencias que marcarán el estilo de la próxima temporada. Una colección que nos transporta a un mundo mágico y lleno de sueños marcado por la tendencia estrella de la temporada: la mariposa. Una serie de bolsos representativos del estilo más femenino de la marca en la que la mariposa es el símbolo de la mujer y de la belleza.  

Para esta Primavera - Verano 2010, BARADA ha diseñado una gran variedad de modelos, aptos para satisfacer todos los gustos: desde los diseños más clásicos a los más atrevidos, desde bolsos cómodos para llevar durante el día a bolsos de reducidas dimensiones para lucir por la noche o en ocasiones especiales. 

Bolsos con adornos que marcan tendencia. Cadenas, tachuelas y materiales metálicos en asas, cierres, aplicaciones y tejidos decoran los modelos de esta temporada.
Los colores más sobrios como el blanco hielo, beige, cuero, marrón o verde toman protagonismo esta temporada en las colecciones de BARADA, aportando un aire suave y romántico a cada colección. Los tonos más brillantes como el fucsia, turquesa, verde o púrpura, se vuelven a presentar como la apuesta más acertada de la temporada por su feminidad.  

Cada colección contiene el espíritu de la marca. Pieles de alta calidad, especialización y rigor en la confección, diseño e innovación en los materiales hacen de BARADA una firma única. 

Oficina de PrensaMª del Mar Pareja Megía       Móvil: 638 82 91 27   E-mail: prensa@barada.es  www.barada.es

Publicado en Medios de Comunicación, Publicidad, Moda | Imprimir | Ningún comentario »

15. Diciembre 2009 por mpareja.

La firma presenta en el mercado europeo su colección Primavera-Verano 2010.  

Barada ha acudido junto a otras empresas andaluzas de moda y complementos a dos Showrooms organizados por Extenda, Agencia Andaluza de Promoción Exterior, en las ciudades de Londres y Amberes, durante los días 24 y 26 de noviembre de 2009.  

La intención de estos Showrooms ha sido dar a conocer la moda andaluza en dos de los principales centros de la moda mundial como son Londres y Amberes. El Showroom de Reino Unido se celebró en un emblemático hotel de diseño, el Haymarket de Londres, mientras que el de Amberes fue en el Hotel Bank, un moderno hotel en el centro de la ciudad. En ambas muestras BARADA ha contado con un stand propio en el que ha expuesto su nueva colección Primavera-Verano 2009.

La iniciativa ha comprendido un programa de reuniones para mostrar la nueva colección de BARADA a importadores, distribuidores, grandes almacenes, periodistas especializados y minoristas de Bélgica y Reino Unido.

La visita a estos países se completó con la visita de BARADA a varios Showrooms de Amberes donde se pudieron contemplar las últimas tendencias nacionales e internacionales de la moda. 

Oficina de Prensa

Mª del Mar Pareja Megía  Móvil: 638 82 91 27    E-mail: prensa@barada.es  www.barada.es

Publicado en Medios de Comunicación, Economía, Empresa, Moda | Imprimir | Ningún comentario »

29. Septiembre 2009 por claudia morales.

La novedosa solución Ydilo Multichannel Notifications está orientada a automatizar la gestión de avisos y notificaciones para todo tipo de servicios de atención al cliente, desde recordatorios de citas, revisiones para el vehículo y renovaciones de certificados, o recordatorios de cobros pendientes, avisos de caducidad de servicios contratados, o la compra de entradas. Además, los usuarios finales tienen la posibilidad de recibir las notificaciones en su canal de comunicación preferido, bien sea por teléfono, SMS, correo electrónico, o fax entre otros. Gracias a esta solución, las empresas y organizaciones pueden optimizar la gestión personalizada de las relaciones con sus consumidores e usuarios en diferentes canales de comunicación, de forma coherente y consistente. Para ello, la solución de Ydilo aprovecha al máximo las tecnologías más avanzadas en los canales de voz, SMS, correo electrónico y fax, integrándose además con los sistemas corporativos existentes de las empresas para la gestión de las comunicaciones con sus clientes. Las empresas y los organismos públicos incrementan de esta manera el valor de los servicios ofrecidos a sus clientes, optimizando las comunicaciones con los mismos tales como notificaciones, recordatorios y avisos, mediante una solución automática interactiva, personalizable y de alta calidad. Así, los usuarios finales reciben las notificaciones y avisos en su canal preferido, e interactúan directamente con la empresa mediante el interfaz de comunicación de su elección.  Ydilo cuenta con una amplia experiencia como proveedor de soluciones automáticas de Atención al cliente, operando en distintos sectores e integrándose con diferentes canales. La solución Ydilo Multichannel Notifications asegura la mejor experiencia de usuario coherente en todos los canales gracias al diseño intuitivo y amigable de los diálogos e interfaces de comunicación con los clientes.La solución Ydilo Multichannel Notifications se configura e adapta de manera sencilla e ágil a todas las necesidades de las empresas u organizaciones para proporcionar de forma proactiva servicios de alto valor añadido a sus consumidores e usuarios. Por otra parte, las empresas pueden personalizar fácilmente las notificaciones y avisos según el perfil de cada usuario. Toda la información sobre las comunicaciones realizadas se ofrece a las empresas en tiempo cuasi-real, permitiendo un seguimiento continuo de los contactos, y una gestión inmediata de las interacciones de los clientes. La integración transparente y en tiempo real con los sistemas de información de las empresas permite, por un lado, aprovechar la información existente sobre perfiles y preferencias de usuario y, por otro, actualizar los sistemas corporativos con la información de los contactos realizados. Además, la solución Ydilo Multichannel Notifications se ha diseñado para integrarse con el resto de soluciones avanzadas de voz de Ydilo, basadas en el reconocimiento de lenguaje natural como la gestión de cobros pendientes, encuestas, citas previas o atención al cliente, entre otras; así como con los canales de comunicación con clientes y usuarios usados por las organizaciones, tales como Call Centers, IVR,…En palabras de Jerónimo Gómez Sarralde, Director de Contact Center Solutions de Ydilo “La solución Ydilo Multichannel Notifications ofrece un servicio de mayor calidad a los clientes optimizando todos los canales utilizados para la atención de los mismos. La posibilidad de recibir avisos y recordatorios relevantes sobre los servicios contratados a las empresas, en el canal preferido y en el momento seleccionado, incrementa la fidelidad hacia las mismas y proporciona un mejor nivel de atención y calidad.”  

Acerca de YDILO AVSYdilo A.V.S., es un proveedor líder de servicios gestionados y soluciones avanzadas de voz, utilizando tecnologías de reconocimiento de lenguaje natural, para la automatización de servicios de Atención al Cliente y Valor Añadido. Las soluciones Ydilo permiten gestionar las relaciones con los clientes y otros procesos de negocio en operadores de telecomunicaciones, entidades financieras, organismos públicos y otras grandes empresas. Estas soluciones han sido reconocidas internacionalmente en por su calidad y nivel de usabilidad. En la actualidad Ydilo opera más de 3.000 puertos con tecnología de reconocimiento de lenguaje natural atendiendo más de 150 millones de llamadas anualmente.Contacto
marketing@ydilo.com

Publicado en Medios de Comunicación, Tecnología, Actualidad | Imprimir | Ningún comentario »