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Masaltos.com llega a Italia con Amazon

Madrid, mayo de 2012.- Masaltos.com, la empresa española especialista en calzado para aumentar hasta 7 centímetros la estatura de los hombres, ha aterrizado en Italia de la mano de Amazon. La firma sevillana acaba de cumplir con todos los requisitos del portal líder mundial en comercio electrónico para poder abrir sus puertas en Italia, el mercado más exigente de Europa en materia de pieles y calzado.

 

Con esa iniciativa, Masaltos.com refuerza su carácter pionero en comercio electrónico internacional. El portal sevillano, con más de 70.000 clientes en todo el mundo, fue también el primero de su género en Europa en superar todos los requisitos de Amazon para comercializar sus productos en sus páginas de Reino Unido y Alemania.

 

“Italia no es sólo un país más en nuestro crecimiento internacional, supone el reto de introducir nuestro calzado en el mercado de más calidad y diseño de toda Europa”, comenta Andrés Ferreras, director general y promotor de Masaltos.com. “Tenemos un producto artesano, genuino y elaborado íntegramente en piel. Por eso competimos en calidad, no en precio, y por eso hemos elegido Italia”.

 

Esta decisión viene también avalada por la existencia de una importante demanda de este tipo de calzado calidad en el mercado italiano. “Recibimos cientos de pedidos de Italia y por eso hemos decidido facilitar el trabajo a nuestros clientes. Antes de que Amazon abriera su página allí hace unos meses, ya empezamos a trabajar para ser una de las primeras empresas españolas en participar en este gigantesco escaparate”.

 

 

Requisitos

 

Las empresas que quieren vender en Amazon deben demostrar viabilidad económica, calidad, autenticidad, ofrecer productos singulares, variados y atractivos para los consumidores y otros requisitos. La elección de Amazon como canal de venta responde a “su liderazgo y solvencia”, afirma Ferreras. “Amazon da visibilidad a las empresas mejor valoradas por sus clientes. Su termómetro mide la calidad y disponibilidad de producto, el cumplimiento de expectativas, la seriedad en la entrega y la gestión adecuada de posibles devoluciones, entre otros factores. Aunque probablemente resultaría más sencillo estar presentes en otros portales, en Amazon nos sentimos muy a gusto”. 

 

El calzado de altura de Masaltos.com permite a los hombres ‘crecer’ hasta 7 centímetros gracias a una cuña-plantilla oculta en su interior. Está elaborado con una horma especial que permite alojar la plantilla y acomodar bien el pie evitando rozaduras, facilita el desplazamiento y contribuye a activar la circulación. En su diseño participan podólogos y traumatólogos experimentados.

 

Su incorporación al canal de venta de Amazon permitirá a la firma andaluza ampliar mercado de forma rápida y con un coste asequible. Además, ambos portales mantienen dos elementos importantes en común: la compra anónima y la entrega a domicilio, que han sido y siguen siendo fundamentales en el modelo de negocio de la empresa sevillana. Más información en www.masaltos.com

 

 

Los ingresos de Interoute crecen un 24% en 2011

Madrid, mayo de 2012.- La fuerte demanda de servicios cloud, ancho de banda e infraestructura ha impulsado hasta los 366 millones de euros los ingresos de Interoute en 2011, lo que supone un aumento del 24% con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. Interoute Communications, compañía propietaria y operadora de la plataforma privada de servicios cloud más grande de Europa, mejoró su EBITDA un 16,5%, hasta los 68 millones. A pesar de las inversiones realizadas en nuevos servicios y en ampliar su infraestructura, la compañía incrementó su rentabilidad hasta alcanzar 7,6 millones de euros.

Interoute ha impulsado su oferta de infraestructura básica de Internet ampliando su abanico de servicios cloud para empresas, que representan ya la mayor parte de los ingresos de la compañía (un 55%, equivalente a 204 millones de euros). Su propuesta de TIC Unificadas, presentada en 2009, se anticipó a las necesidades del mercado ofreciendo servicios de conectividad, informática y comunicaciones alojados en su red paneuropea y con un modelo comercial de costes flexibles: la nube de Interoute. A principios de 2012, Interoute ha puesto en marcha su nuevo centro de datos virtual, que permite a las organizaciones implementar servicios virtuales de informática e infraestructura de almacenamiento para sus aplicaciones empresariales en apenas unos minutos y aporta simplicidad y seguridad a la nube empresarial.

 

Los innovadores servicios de Interoute para empresas han atraído a gran cantidad de clientes importantes, incluyendo organizaciones como Deutsche Post, SCA, la UEFA y Tieto. Su negocio de empresas también se ha visto fortalecido por la adquisición estratégica de Visual conference Group (VCG), un proveedor líder de Europa en servicios de videoconferencia, a principios de 2011. La inclusión de Video-as-a-Service (VaaS) en la cartera comercial de Interoute  –agrupada  bajo el paraguas de Unified Communications – atrajo a nuevos clientes, tanto para servicios de video como de red. Y en el último trimestre de 2011, la compañía ha ampliado su oferta de servicios en la nube con la adquisición de un negocio de gestión de aplicaciones conocido hasta entonces como Quantix y el lanzamiento de su Cloudstore online.

 

La actividad de Service Provider de Interoute, que actualmente representa el 45% de los ingresos, se ha visto impulsada por el crecimiento de la industria del cable submarino y por la creciente demanda de ancho de banda y fibra óptica, derivados de la creciente necesidad de alta capacidad de vídeo y aplicaciones tanto en el mercado empresarial como en el de consumo.

 

En el primer trimestre de 2011, Interoute se convirtió en el principal proveedor de red de fibra óptica de Telefónica International Wholesale Services (TIWS) para Europa Occidental. Unos meses después, firmó un acuerdo de red europea con Gulf Bridge International (GBI) para proporcionarle acceso a Europa a través de su red avanzada de fibra óptica.

“La estrategia de ofrecer servicios cloud innovadores y competitivos al mercado empresarial y de mantener nuestra posición como proveedor de referencia para infraestructura de Internet en Europa son los dos pilares de nuestro crecimiento”, confirma Gareth Williams, consejero delegado de Interoute. “Hoy, a medida que el vídeo, los datos y cloud computing viven un momento decisivo, Interoute está perfectamente posicionado para prestar servicios a las empresas nacionales e internacionales, así como a los proveedores de servicios que conectan el mundo. Gracias a que somos propietarios de la cloud privada más grande de Europa, la innovación está tan profundamente arraigada en nuestra cultura como la infraestructura sobre la que hemos construido la compañía.”

 

“El crecimiento de las ventas de Interoute está impulsado por una doble vertiente que combina una infraestructura alta velocidad y gran capacidad con una nube relevante y servicios de TI conectados”, señala Joel Stradling, analista jefe de Red de Negocios y Servicios de TI de Current Analysis. “Esperamos que la compañía continúe ganando terreno gracias a que no tiene que amortizar una red con muchos años y a que está adoptando estrategias comerciales novedosas en torno a cómo las empresas pueden comprar los servicios de conectividad, informática y TI.”

Acerca de Interoute

 

Interoute Communications es la compañía propietaria y operadora de la red privada de voz y datos más avanzada y mejor conectada de Europa, con más de 60.000 kms. de fibra iluminada, 8 centros de datos integrados en su infraestructura, 32 centros especializados de alojamiento compartido de equipos (co-location) integrados en la red y conexiones con 140 centros de datos gestionados por terceros y también integrados. Su plataforma Unified ICT da servicio a compañías internacionales de diversos sectores, desde así como a todos los antiguos monopolios de telecomunicaciones de Europa, los principales operadores de América del Norte, Este y Sur de Asia, gobiernos y universidades. Estas organizaciones encuentran en Interoute al socio idóneo para gestionar sus comunicaciones, conectividad y servicios informáticos y para crear nuevos servicios.

 

Su estrategia Unified ITC ha demostrado ser muy atractiva para organizaciones que necesitan una plataforma escalable, segura y sin restricciones para alojar sus aplicaciones de voz, vídeo, informática y datos, así como para los proveedores de servicios que necesitan alta capacidad internacional para tránsito de datos e infraestructura. Con operaciones en los principales países europeos, Norteamérica y Dubai, Interoute también posee y opera redes metropolitanas en los principales centros de negocios de Europa. Más información en www.interoute.es

 

 

 

Iberdrola resuelve con Altitude uCI la gestión de interacciones con sus clientes a través del canal email

Logotipo Altitude Software

La solución, que ya estaba implantada para la realización de otros servicios, ha ofrecido una respuesta eficaz a la necesidad de la compañía de gestionar un gran volumen de contactos de diferentes temáticas por esta vía

Iberdrola, primer grupo energético nacional y líder mundial del sector de las renovables, ha seleccionado la plataforma Altitude uCI™, de Altitude Software, para la gestión eficaz de los contactos vía email. El proyecto piloto, que cuenta con 30 agentes que gestionan unos dos mil correos electrónicos diarios, se puso en producción en marzo de 2012. Iberdrola ya tenía implantada Altitude uCI™ desde el año 2000, con lo que la integración de este canal les ha permitido aprovechar nuevas capacidades de la plataforma.

El incremento del uso de este canal en la última década se entiende por sus múltiples ventajas”, explica Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software. “Contactar a cualquier hora y desde cualquier lugar de un modo silencioso, formular de manera clara solicitudes complejas, evitar los largos tiempos de espera, contar con un historial escrito y accesible, etc. son algunas de ellas. Disponer de una herramienta que gestione de manera efectiva el canal e-mail de un Contact Center puede ser un reto, pero resulta fundamental para la correcta atención al cliente.”

Antes de la implantación, la multinacional española gestionaba los correos electrónicos recibidos de sus clientes con Microsoft Exchange Outlook. El alto volumen de contactos y las diferentes temáticas de los mismos (reclamaciones, altas, bajas, dudas sobre facturas, información general, etc.) consumía muchos recursos humanos, tenía ineficiencias en la distribución y contaba con un reporting que se podía mejorar en muchos aspectos.

Altitude uCI™  dispone de Altitude uRouter, un enrutador inteligente que clasifica los emails en diferentes colas. El puesto de agente cuenta con un script muy amigable y un interfaz de uso muy sencillo. La solución permite gestionar, distribuir, tipificar y analizar, a través de su herramienta de reporting, todos los contactos vía email. Este enrutador no sólo reconoce idiomas y palabras clave, sino que enriquece su base de conocimiento “aprendiendo” palabras de las nuevas interacciones.

Con el Altitude uRouter hemos conseguido pre-clasificar, de forma automática, y con una efectividad cercana al 80%, las interacciones recibidas por esta vía”, explica Joaquín Ramón, responsable de la gestión tecnológica de los Canales No Presenciales de Iberdrola Generación. “Gracias a esta automatización, podemos realizar una gestión más eficiente de los contactos, lo que redunda en un mejor nivel de servicio y una mayor satisfacción del cliente.”

Soluciones tecnológicas modulares que crecen y se adaptan a las necesidades del mercado

Altitude Software cuenta con varias soluciones instaladas en Iberdrola desde 2000, lo que ha provocado una estrecha relación entre ambas empresas, desembocando en un mayor conocimiento del negocio y sus necesidades por parte de Altitude Software.

En el año 2000 Altitude implantó una solución de IVR que, mediante el reconocimiento de voz y tonos, capturaba la lectura de consumo de los usuarios que llamaban al Contact Center y se identificaban con la referencia de su contrato. Para completar esta campaña, se puso en marcha otra complementaria en la que agentes telefónicos contactaban con aquellos clientes a los que, teniendo el contador en el interior de su vivienda, se les había facturado sin consumo, para informarles de los periodos que se les llevaba sin leer el contador y solicitarles la lectura.

Algunos años más tarde, y también vía IVR, se realizó una campaña en la que, mediante encuestas de calidad, se valoraba el servicio ofrecido por el Teléfono de Atención al Cliente de Iberdrola. Las encuestas de calidad, que han persistido en el tiempo, se han ido modificando y mejorando, adaptándose a las necesidades de los clientes de Iberdrola y a los objetivos de la compañía.

A partir de 2010, con la liberalización del sector, se reactivó el servicio de una forma más proactiva. Mediante un IVR con marcación automática outbound, Iberdrola realiza encuestas a sus clientes para medir la calidad de sus canales de atención y venta. También se realizan desde entonces campañas de telemárketing y televentas dirigidas al segmento de empresas.

La tecnología de Altitude Software también resultó eficaz a la hora de solventar una dificultad del servicio: los diferentes idiomas que hablan sus clientes particulares y la limitación del número de agentes con perfiles específicos para atenderles. Una aplicación automática basada en IVR (call-back) permite ahora registrar los datos del cliente en el idioma elegido y remitir la información al agente con los skills apropiados para contactarle posteriormente. Actualmente se tratan llamadas en inglés, alemán y francés.

Sobre Altitude Software

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI”™ (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software lleva más de 10 años en el mercado español, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com.

Síganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software)

Los Beneficios de Tener Nuestro Propio Coche Electrico

La mayoria de personas han expresado su satisfacción después de haber conducido un coche eléctrico. ¿Cuáles son los beneficios que se han obtenido y que se puede obtener después de que un coche se ha transformado para que funcione con electricidad? Estos son los siguientes puntos que debe tener en cuenta si usted quiere hacer parte de la opinion de las personas propietarias de los coches electricos.

- Costo y Expansión: En un principio, usted se gastará una inversion de alrededor de $ 500 para el proceso de conversión. Pero esta es una buena noticia, ya que sólo pasará una sola vez en toda su vida. El proceso de instalación consiste en la eliminación de viejo motor de combustión interna de su auto y será reemplazado por un motor eléctrico. También se incluye en el costo total que son las baterías y el kit de conversión de coches eléctricos.

A continuación, después de realizar todo lo anterior, disfrute de su tiempo sin preocupaciones y dirijase a donde quiera sin preocuparse por combustible, o la cantidad de dinero para gastar en diesel. En otras palabras, usted no tiene que preocuparse del gasto en combustibles, ya que no necesita ninguno.

- Ahorro: Aparte de obtener un mayor ahorro financiero, también tendrá la oportunidad de salvar la madre tierra. Se han realizado estudios de investigación que demuestran que el uso de un motor eléctrico erradica la producción de humo, disminuyendo así la contaminación del aire. Por otra parte, usted también ahorrará el consumo de energía, ya que este tipo de motor del coche elimina el uso de diesel y gasolina.

- Velocidad: Si usted está pensando que los coches eléctricos corren más lento que los coches con motor de combustible, se equivoca. De hecho, puede ejecutar un promedio de 100 kilómetros por hora, y la energía eléctrica del motor puede llegar hasta un promedio de 60 a 80 millas. Y si usted está manejando en el límite de velocidad de la ciudad, podrá disfrutar de un mayor ahorro.

- La serenidad de sonido: A diferencia de la potencia del combustible en los coches a motor que se vuelven ruidosod cuando lentamente se hace jirones y tambien con el paso del tiempo, los coches eléctricos sin problemas hasta el final. Así que esperamos que usted no quiere saber nada acerca de un motor ruidoso, un motor electrico le permitirá disfrutar de un momento sereno dentro de su coche junto con su familia y seres queridos.

- Ingenieria Automotriz Sencilla: Usted también puede tener la oportunidad de que usted se convierta en un ingeniero automotriz que no tiene miedo a innovar, especialmente si va a ser el de convertir su propio coche para que funcione con electricidad.

Hay empresas que venden kits de conversión eléctrica para coches, aparte de la venta de los coches eléctricos disponibles. El propósito de la venta de estos kits de conversión de coches eléctricos brinda a la gente la oportunidad de montar su propio coche para ser accionado eléctricamente.

Expertos de la conversión de automóviles indican que si usted está planeando convertir su coche para que funcione con electricidad, usted debe considerar la transformación de vehículos ligeros solamente.

Usted también debe comprar o hacer uso de una guía en línea que le muestra cómo convertir su coche en un vehículo eléctrico, a fin de que va a convertir su coche adecuadamente con las partes y piezas correctas, y evitar conexiones defectuosas y configuraciones deficientes.

Fuente: Los Beneficios de Tener Nuestro Propio Coche Electrico

Crear una tienda online en varios idiomas, una ayuda para tu negocio

La compañía especializada en soluciones de creación de  tienda online para pymes y autónomos sysban constata que los negocios que disponen de una tienda online preparada para vender en varios mercados y adaptada a varios idiomas, tienen más posibilidades de sobrevivir que los negocios tradicionales anclados en un único mercado.

Según la empresa especializada en soluciones de tienda online para pymes y autónomos sysban.com crear una tienda online con varios idiomas y preparada para venta en varios países es la mejor estrategia para la supervivencia de la empresa.

Tener una tienda online preparada para la venta en varios países no es una utopia ni es costoso, desde sysban aportamos una herramienta de comercio electrónico que con un coste inferior a los 20 euros al mes, permite que podamos vender por Internet en todo el mundo y tener nuestra propia empresa al menor coste.

Sysban mantiene un compromiso permanente con el desarrollo tecnológico y la calidad de sus servicios, poniendo a disposición de los autónomos y pequeñas empresas la más avanzada infraestructura de diseño de tiendas online, alojamiento Web, y telecomunicaciones.

InterSystems - Simposio 2012

Logotipo InterSystems

22 y 23 de Mayo. Hotel Marriott Son Antem Golf Resort & Spa. LLucmajor, Mallorca

 InterSystems dará a conocer las estrategias y planes de producto de la compañía en su Simposio anual. Joe De Santis,  Vicepresidente de Desarrollo,  presentará las nuevas tecnologías.

Esta edición contará con dos academias: “Iknow & DeepSee” y “Using XML and Web Services en Ensemble”.

Consulte la agenda y regístrese en InterSystems.es/simposio2012

SEAT abre los primeros concesionarios en China

·  La marca estrena ocho centros y contará con 15 a finales de año

·  Miembros del Comité Ejecutivo participan en los actos de inauguración

·  Se entregan los primeros vehículos a los clientes

·  SEAT estrena en los concesionarios chinos la nueva identidad corporativa

 

Pekín, 24.04.2012 – SEAT ha iniciado las ventas en China. La compañía española ha puesto en marcha su ofensiva en el mercado chino con la inauguración oficial de ocho concesionarios y la entrega de los primeros coches, todos SEAT León, a los clientes chinos, en un acto simultáneo en el que han participado miembros del Comité Ejecutivo de SEAT, entre ellos el presidente, James Muir.

SEAT prevé ampliar a 15 concesionarios la red en China antes del final de este año. Este verano se inaugurarán nuevos centros en Guangzhou, Hangzhou, Nanning, Xi’an y Xiamen, y en los próximos meses también en Pekín y Shanghai. Los vehículos SEAT que se venden en China se fabricarán en Europa.

“China es muy importante para SEAT. Nuestra ofensiva en este mercado en expansión representa un paso más en la internacionalización de la marca y es igual de importante que las inversiones que realizamos en el desarrollo de los nuevos productos”, ha explicado James Muir. “El mercado automovilístico chino está en pleno auge y existe una creciente demanda, sobre todo entre los consumidores jóvenes, de vehículos deportivos de gran calidad que se caractericen por un lenguaje de diseño inconfundible. SEAT se distingue con una oferta única que nos reportará grandes éxitos”.

Lanzamiento en ocho de las mayores ciudades chinas

Los nuevos concesionarios se han abierto de manera simultánea en ocho ciudades distintas con un gran potencial para la marca española: Changsha, Chengdu, Chongqing, Nanjing, Shenzhen, Suzhou, Wuhan y Zhengzhou. Cada una de estas ciudades tiene una ubicación estratégica dentro de su región y una población de entre cinco y diez millones de habitantes, un tejido industrial en rápido crecimiento y un nivel de ingresos superior a la media china.

La inauguración de cada concesionario ha contado con la presencia de un miembro del Comité Ejecutivo de SEAT: el presidente James Muir ha estado en Wuhan; Paul Sevin, vicepresidente Comercial, en Zhengzhou; Josef Schelchshorn, vicepresidente de Recursos Humanos, en Chonqing; Dieter Seemann, vicepresidente de Compras, en Suzhou; Dr. Andreas Tostmann, vicepresidente de Producción, en Chengdu, y Ramón Paredes, vicepresidente de Relaciones Gubernamentales e Institucionales de SEAT y del Grupo Volkswagen en España, en Shenzhen. El director de Calidad de SEAT, Frank Schreier, ha participado en la inauguración del concesionario de Nanjing.

El nuevo Ibiza y el Alhambra ampliarán la oferta en China

Tras el lanzamiento del León, SEAT ampliará su oferta en China con el nuevo Ibiza. Con su impactante diseño, el Ibiza encaja perfectamente con el posicionamiento de la marca SEAT en el mercado chino y pone de manifiesto la reputación de SEAT como pionera del diseño emocional. En 2013, se reforzará la oferta de productos en el mercado chino con la introducción del Alhambra. El monovolumen de SEAT responde a una tendencia creciente en el mercado chino en la demanda de monovolúmenes.

Un nuevo estilo de concesionario

El diseño de todos los nuevos establecimientos es vanguardista e incorpora la nueva identidad corporativa, que servirá de modelo para su implantación en el resto del mundo. Los concesionarios son luminosos y espaciosos y mediante el uso de colores vibrantes transmiten la filosofía de diseño y los valores centrales de la marca española. El interior de los concesionarios proporciona a los visitantes una completa experiencia sensorial, que abarca a los cinco sentidos.

SEAT es la única compañía del sector con capacidad para diseñar, desarrollar, fabricar y comercializar automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede central en Martorell (Barcelona), exporta alrededor del 80% de sus vehículos a 75 países. SEAT es la empresa líder del mercado en España y en 2011 alcanzó un volumen de negocio de más de 5.000 millones de euros, con unas ventas totales de 350.000 unidades.

El Grupo SEAT cuenta con más de 14.000 profesionales y tiene tres centros de producción: Zona Franca, El Prat de Llobregat y Martorell (Barcelona), donde fabrica -entre otros- los exitosos modelos Ibiza y León. La planta del Grupo Volkswagen en Palmela (Portugal) produce el SEAT Alhambra y la factoría de Bratislava (Eslovaquia) el nuevo SEAT Mii.

La multinacional española también cuenta con un Centro Técnico que se configura como un hub del conocimiento y que acoge a más de 900 ingenieros orientados a impulsar la innovación del primer inversor industrial en I+D+i de España. En el marco de su compromiso con el medioambiente, SEAT desarrolla su actividad principal bajo criterios sostenibles en cuanto a reducción de CO2, eficiencia energética, así como reciclaje y reutilización de los recursos.

Departamento de comunicación

prensa@seat.es

FARO presenta el brazo de medición más innovador del mundo, el FARO Edge

Con una tecnología super puntera, este sistema portátil de medición 3D brinda una sencillez sin precedentes para el usuario, con todas las ventajas ya existentes y el mejor rendimiento al menor precio  

El Edge revoluciona la metrología portátil, ofreciendo una medición básica independiente. Además, el FARO Laser Line Probe otorga una capacidad inédita de medición sin contacto. 

Barcelona, 3 de mayo de 2012 - FARO Technologies, Inc. (NASDAQ: FARO), el proveedor líder mundial de soluciones portátiles de medición y captura de imágenes, presenta el FARO Edge y el Laser Line Probe, el FaroArm más avanzado y vanguardista jamás producido. 

El FARO Edge es un brazo de medición portátil que permite a los fabricantes verificar fácilmente la calidad de sus productos llevando a cabo inspecciones, certificaciones de herramientas, análisis CAD con pieza e ingeniería inversa mediante palpado directo y escaneado láser sin contacto.   

La última generación de la línea de productos FaroArm  se avanza a los modelos de la competencia en todas las categorías. El Edge mejora los procesos de producción, calidad e ingeniería inversa mediante la rápida verificación o escaneado de piezas de manera precisa y fiable. El nuevo brazo también simplifica la experiencia del usuario con mejoras en rendimiento, portabilidad y fiabilidad. 

“Hemos diseñado el FARO Edge teniendo en cuenta a nuestros clientes y basándonos en nuestra experiencia”, declara Jay Freeland, Presidente y Director Ejecutivo de FARO. “Ofrece una sencillez sin precedentes para el usuario y a la vez mantiene todas las ventajas ya existentes de un FaroArm; así demuestra nuestro sostenido liderazgo en este área gracias a una tecnología innovadora y pujante.” 

El flamante Edge presenta el primer asistente integrado de medición personal. Con su pantalla táctil integrada y sistema operativo incorporado, el Edge revoluciona la metrología portátil ofreciendo una medición básica independiente. Ya no es necesario disponer de un portátil para ejecutar comprobaciones dimensionales rápidas y sencillas, o para optimizar el rendimiento del sistema con sus rutinas de diagnóstico integradas. 

Disponible en los tres conocidos volúmenes de trabajo y configuración de 7 ejes, el Edge es el complemento perfecto para cualquier aplicación de medición portátil, y evita la necesidad de suponer qué longitud es la adecuada para la tarea. Los siete ejes de rotación garantizan siempre la máxima flexibilidad de su equipo. 

Otras mejoras y características técnicas innovadoras a destacar son: 

  • Conexión mejorada: listo para usar con Bluetooth, WiFi, USB y Ethernet. Gestión de múltiples dispositivos mediante trabajo en red.
  • Tecnología de sensores inteligentes: los nuevos sensores avisan de cargas externas excesivas, corrigen las variaciones térmicas y detectan posibles problemas de configuración.
  • Ergonomía: distribución y compensación mejoradas del peso para reducir el esfuerzo y facilitar su uso. Sistema de contrapeso interno patentado que optimiza el confort y elimina las tensiones.
  • Puerto multifuncional: perfecta integración de accesorios intercambiables. Cambio rápido. Posibilidad de ampliación.

 

Por su parte, el FARO Laser Line Probe ofrece una capacidad inédita de medición sin contacto. Su línea láser más ancha aumenta de forma considerable la cobertura del escaneado sin que afecte a la precisión, mientras que las velocidades variables de captura pueden producir más de 45.000 puntos por segundo para lograr así una definición y velocidad excepcionales. 

Con las ventajas del puerto multifuncional de cambio rápido del Edge, el Laser Line Probe se integra a la perfección y se convierte al instante en parte del brazo. Con un menor peso, increíblemente compacto y en absoluto molesto, este sistema de escaneado láser portátil brinda el mejor rendimiento al menor precio dentro del sector. 

“Desde el principio, todo en el Edge se ha diseñado para impulsar la productividad y ofrecer el mejor rendimiento de una MMC de brazo portátil”, explica Orlando Pérez, director de productos de FaroArm. “El FARO Edge lo revoluciona absolutamente todo.” 

Conozca más sobre el Edge en http://measuring-arms.faro.com/es 

 

Sobre FARO EUROPE 

FARO (NASDAQ: FARO) desarrolla y distribuye sistemas portátiles de medición y documentación 3D. Los sistemas portátiles de medición de FARO permiten obtener rápidamente una gran precisión en inspección, control de calidad, alineamiento, modelado de superficies y documentación 3D. Las soluciones que ofrece FARO son ideales para numerosas aplicaciones en diferentes industrias y sectores incluyendo, manufactura, automóvil, aeronáutico, arquitectura, ingeniería civil, energía y forense. También se utilizan para el escaneo digital de lugares históricos. Los productos principales incluyen el brazo de medición más vendido del mundo- FaroArm®, FARO® ScanArm, el FARO® Gage, el FARO® Laser Tracker, el FARO® Laser Scanner, el FARO® 3D Imager y la familia de software CAM2. FARO posee la certificación ISO-9001. Aproximadamente 13.000 clientes en todo el mundo, con más de 26.000 instalaciones, han depositado su confianza en los sistemas de medición de la compañía. Así, por ejemplo, estos se utilizan en los procesos de producción y calidad de grandes compañías como ABB, Airbus, Audi, Boeing, BMW, British Aerospace, Johnson Controls, Daimler, Ford, Goodyear Dunlop, Hewlett Packard, Honda, MAN, Miele, Porsche, Siemens, SKF y Volkswagen.La sede principal de FARO se encuentra en Lake Mary, Florida (EEUU). En Europa, la oficina central de FARO se localiza en Korntal-Münchingen, cerca de Stuttgart (Alemania). FARO cuenta con delegaciones en España (FARO Spain), Brasil, Canadá, Corea, China, Francia; India, Italia, Japón, Holanda, Polonia; Reino Unido, Suiza y Turquía.Más información: www.faro.com/spain  

Nota: si desea más información sobre esta nota de prensa de FARO EUROPE, puede ponerse en contacto con
Mar Borque & Asociados Tel.: 93 241 18 19
e-mail:marborqueasociados@marborqueasociados.com. www.marborqueasociados.com

Labbox confía en ToolsGroup para conseguir la excelencia en el servicio

Con el soporte de la solución Service Optimizer 99+,  ToolsGroup mejorará el binomio stock-servicio permitiendo a Labbox obtener importantes reducciones de costes 

 

Barcelona, 3 de mayo de 2012. Labbox, suministrador low-cost de material básico de laboratorio ubicado en Barcelona, ha confiado en ToolsGroup para dotar a la empresa de una tecnología, metodología y conocimiento especializados en la Planificación de la Cadena de Suministro.  

ToolsGroup implantará su solución tecnológica Service Optimizer 99+ con el fin de mejorar el Nivel de Servicio a sus clientes al tiempo que se optimiza la inversión financiera en inmovilizado. Tal como afirma Xavier Font, Director de Operaciones de Labbox, “Hemos confiado en ToolsGroup para que nos acompañe en el crecimiento sostenido de nuestra compañía ya que nos va a proporcionar una solución de planificación logística completa y nos ayudará a cumplir nuestros objetivos de mejora del Nivel de Servicio de nuestros más de 2000 productos, con costes sostenibles, y en un entorno sostenible de crecimiento en facturación”.  

Por su parte, el Director General de Labbox, Juan Ramón Jiménez, declara que “Éste va a ser un proyecto estratégico para la compañía que nos va a permitir encontrar el balance adecuado entre la inversión en inmovilizado que necesitaremos para nuestro plan de crecimiento y el elevado Nivel de Servicio que damos a nuestros clientes y que siempre ha sido la máxima de nuestra empresa. Somos capaces de entregar en un máximo de 48 horas laborables en cualquier punto de España”.  

Finalmente, Enric Parera, Director General de ToolsGroup comenta: “Estamos muy satisfechos de que una empresa pyme como Labbox haya apostado por ToolsGroup, porque viene a confirmar que las empresas líderes y punteras en sus sectores siguen apostando por soluciones que les proporcionan mejoras cuantificables en su cuenta de resultados y tesorería”.  

Sobre Labbox 

Labbox es un suministrador “low cost” de material básico de laboratorio con una estrategia competitiva basada en establecer tres compromisos claros con sus clientes. 

Precios siempre bajos: Sus precios no son ni “ofertas” ni “promociones”, son siempre igual de bajos, para todos sus clientes, durante todo el año y desde la primera unidad. 

Entrega rápida: Labbox entrega en un máximo de 48 horas laborables en cualquier punto de España. Su inversión en stock de todos los productos de su catálogo es la adecuada para que el 95% de los pedidos que reciben sean entregados a la agencia de transportes el mismo día que se reciben para poder ser repartidos, en cualquier punto de la Península y Baleares en las 48 horas siguientes. 

Satisfacción o devolución: Labbox ofrece a sus clientes 15 días para devolver cualquier producto que no le satisfaga, sin necesidad de justificarse. 

Con estos tres compromisos siempre guiando todas sus acciones, Labbox, que empezó sus actividades en 2006, ha conseguido en sólo 6 años tener más de 3000 clientes en España, cerca de 2000 en Francia donde creó una filial propia a finales de 2009, distribuidores en 35 países y crecimientos anuales de facturación de entre el 35 y el 50% en los últimos años, a pesar de la situación económica adversa que vivimos. 

ToolsGroup en España 

Expertos en el Área de Planificación de la Cadena de Suministro conducida por la demanda, somos el socio innovador de aquellas empresas que quieren alcanzar la excelencia en el nivel de servicio con el menor coste global posible en términos de inventario. Ofrecemos al mercado las tecnologías más innovadoras y avanzadas que permiten a las empresas mejorar y automatizar sus procesos de planificación. 

Con nuestra máxima de Powerfully Simple, nuestro software de Planificación de la Cadena de Suministro es un sistema potente y sencillo, inteligente y automático, que requiere poca intervención manual y es amigable para el usuario. 

ToolsGroup tiene más de 60 clientes en España, empresas líderes en sus respectivos sectores: ABM Rexel, Alcampo, Alkar, Amara, Angelini Farmacéutica, ARC Distribución Ibérica; Artiach (Grupo Panrico), Begano y Casbega (Coca-Cola), Bellota Herramientas, BYG; Cepsa, Cerealis, Conservas Garavilla (Isabel), CPE (Corporación Patricio Echeverria), Deóleo, Eurofred, Feyc Rodamientos, Fluidra; Gallego Vilar, Grupo Gallo, Ikor, INDO, Krafft; Mantequerías Arias, Mylan Pharmaceuticals, Panrico, Refrige (Coca-Cola), Repsol, Sabic, Saloni Cerámica, Soler & Palau y Supermercados Sabeco, entre otros.  

La Importancia de Tener un Coche Electrico

El precio inestable del petróleo crudo en el mercado mundial ha afectado enormemente a la industria del automóvil que se jacta de la mejora continua de la tecnología de fabricación de automóviles.

Los posibles compradores de coches ahora tienen que considerar los efectos a largo plazo de tener un coche debido a la creciente de los precios de la gasolina. Esta es la razón por la cual la mayoría de la gente están muy abiertos a la idea de utilizar otros medios de transporte que están disponibles para ellos en lugar de conducir su propio coche. Eso es lo caro que es mantener un vehículo con motor de gasolina hoy en día.

Afortunadamente, existe una solución a este problema. Ya en el siglo 18, el concepto de utilizar los vehículos que funcionan con electricidad siempre ha estado presente y se documentó que en algún momento entre los años 1832 a 1839, el primero con motor eléctrico del carro fue inventado por Robert Anderson, de Escocia.

Desde entonces, el mundo ha sido testigo del gran avance de la tecnología de el coche electrico. Las empresas fabricantes de automóviles han sido constantemente el desarrollo de formas que están orientados hacia la promoción del uso de vehículos eléctricos.

En términos generales, un vehículo eléctrico o EV es un vehículo que funciona con baterías pueden ser recargadas. Otros tipos de vehículos eléctricos recargables puede almacenar la electricidad en los ultra-condensadores o en un volante de inercia. Hay incluso modelos que utilizan ambos motores eléctricos y otro tipo de motor.

Son lo que llaman los vehículos eléctricos híbridos y no son considerados como los vehículos eléctricos puros, ya que operar en un modo de carga que significa para prolongar una vez que la batería está descargada, el coche automáticamente obtiene la energía de la otra fuente de energía.

Es cierto que la compra de un vehículo eléctrico cuesta un poco más alto en comparación con la compra de un coche de gasolina. Incluso hay casos en que un sedán simple que se ejecuta de la electricidad es más caro que un AUV todo el poder que se ejecuta de diesel. Este es uno de los motivos por los concesionarios de coches eléctricos están teniendo dificultades para penetrar en el mercado sobre todo los procedentes de países del tercer mundo.

Pero ¿por qué comprar si se puede convertir? Aquí es donde la conversión coche eléctrico llega la conversión de coches eléctricos, es el proceso de modificación de su vehículo motor de combustión interna o ICEV de un todo-eléctrico o el enchufe en-EV. Todo lo que necesitas es tu coche y se puede iniciar la conversión en cualquier momento que desee.

Hay muchas maneras que usted puede lograrlo. La primera opción es para que otros lo hagan por usted. Tener la fabricación de su coche todo el trabajo o contratar a una empresa confiable que se especializa en la conversión de coches eléctricos. Cualquiera de los dos va a hacer.

Otra opción es para que usted pueda hacerlo usted mismo. Leer cualquier material que tenga algo que ver con la conversión de coches eléctricos. Pregunte a su alrededor. Estoy seguro de preguntar a algunas personas, aquí y allá, no le costará mucho. Mejor aún, ir en línea y comprar su propia guía para la conversión de coches eléctricos. Te lo aseguro. No valdrá la pena.

En última instancia, sea cual sea la opción que elija, cuando usted finalmente decide convertir su coche dependerá de su capacidad financiera.

Fuente: La Importancia de Tener un Coche Electrico

InterSystems patrocina el Congreso “Sostenibilidad del Sistema Sanitario gracias a las TICs”

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17 mayo 2012 (09:30 – 17:30)

Edificio Pignatelli, Paseo Mª Agustín, 36. Zaragoza

 

12:20- 12.40  “Medidas adoptadas por el área de TIC de la Agencia Sanitaria de la Costa del Sol (ASCS) para mejorar la eficiencia y reducir costes”

Miguel Ángel Jiménez Santana, R.U Integraciones y Sistemas de Agencia Sanitaria Costa del Sol

DE GUINDOS ANUNCIA INMINENTES FUSIONES EN LA BANCA

El ministro de Economía, Luis de Guindos, anunció ayer nuevas fusiones y adquisiciones bancarias “en los próximos días” y se mostró partidario de que las entidades separen sus activos inmobiliarios del resto de negocios.

En una conferencia de prensa en Santiago de Compostela junto al ministro alemán de Finanzas, Wolfgang Schäuble, De Guindos dijo que “en los próximos días se materializarán nuevas fusiones y adquisiciones y se anunciarán esfuerzos adicionales” para sanear determinadas entidades.

El titular de Economía añadió que en España existe “un problema notable y diferencial por el riesgo inmobiliario de la banca” y defendió la separación de activos inmobiliarios del resto de la actividad con el fin de “liberar capital”.”La posibilidad de separar los activos inmobiliarios es algo que creo que tiene sentido y que es positivo para las entidades financieras”, comentó De Guindos.

Esa fórmula “permite que los bancos se dediquen a su negocio, que es el bancario, y no al inmobiliario”, comentó el ministro tras la decisión de Standard & Poor’s de rebajar la nota de varias entidades españolas.

La agencia de calificación de riesgo crediticio bajó ayer la puntuación de once entidades financieras españolas después de que el pasado jueves recortara en dos escalones la deuda soberana española por las dificultades para cerrar la reestructuración del sector bancario.

La vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría, que participó en la reunión en la capital gallega organizada por la Fundación Adenauer, aseguró que España persigue “recuperar la credibilidad” y reanudar el crédito.

Por otro lado, el ministro de Economía, Luis de Guindos, ha dicho que la agenda de reformas impulsada por España es “básica” y ha defendido la compatibilidad entre rigor fiscal y crecimiento económico. De Guindos consideró este plan de reformas y el programa de estabilidad presupuestaria como “la espina dorsal y núcleo central de la estrategia política económica española”.

Indicó que hay un diagnóstico claro, “sabemos cuáles son los problemas de la economía española, que van de un exceso de endeudamiento a una burbuja inmobiliaria, pasando por una pérdida de competitividad en 2008″, y añadió que “además sabemos y conocemos cuáles son las recetas que se tienen que ir poniendo en marcha para abordar esos problemas”.

Entre ellas, situó la reconducción de los presupuestos, “porque el déficit público era inaceptable”, y aclaró, al igual que por la mañana había dicho la vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría, que no es incompatible el ajuste presupuestario, “ineludible de cara a establecer fundamentos sólidos”, con el crecimiento económico.

En esta comparecencia, De Guindos recurrió a un “símil” y señaló: “Dirigir una economía como la española es parecido a llevar un barco, tomamos decisiones necesarias para modificar un rumbo que era inadecuado, y se está tomando otra dirección”.

Para ello, en varios momentos de la conferencia de prensa incidió en la necesidad de la consolidación fiscal, “una condición necesaria para el crecimiento económico”, aseveró.

“No hay ningún tipo de confrontación entre lo que es la reducción ineludible del déficit público y el crecimiento económico”, reiteró hasta en tres ocasiones, y recalcó que “esto, no obstante, tiene que venir acompañado de otras medidas, y ahí es donde están las reformas económicas para fomentar la competitividad y lograr un incremento de la flexibilidad y productividad de la economía”.

De Guindos indicó en esta intervención conjunta que es imprescindible ir pensando en otras alternativas, “como un mejor uso de los fondos comunitarios, que se pueden usar mejor, no solo en infraestructuras, sino en I+D+i, que incrementa el crecimiento potencial a medio plazo”.

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REFORMA FINANCIERA: OTRA VEZ ESPERANDO LA INVERSIÓN EXTRANJERA

El ministerio de Economía ha encontrado la solución para concluir, por fin, la reforma financiera sin tener que echar mano de dinero público y poner en peligro el objetivo del déficit público. Pero la solución no es nada original: que la inversión extranjera se haga con importantes paquetes de acciones de los bancos españoles. Es la misma solución que alumbró el Gobierno socialista en el inicio de la reforma financiera y que llevó a Rodríguez Zapatero a China y a los Emiratos Árabes en busca de inversores, que parecieron haber llegado a un compromiso, pero nunca hicieron acto de presencia.

Para algunos analistas se trata tan sólo de ganar tiempo en un proceso como el de la reforma financiera difícil de cerrar porque las soluciones económicas pueden chocar con los interés políticos. Aunque es más que evidente que España no volverá a transmitir confianza hasta que no resuelva el problema de su sistema financiero.

A muy bajo precio

Ahora, es el ministro de Economía, Luis De Guindos, el que trata de vender las excelencias del sistema financiero español del que todos desconfían fuera de nuestro país. Caixanovagalicia y Banco MareNostrum llevan buscando inversores extranjeros mas de un año sin haberlo conseguido.

Caixanovagalicia dice haberlos encontrado a cambio de que los inversores extranjeros reciban las mismas ayudas públicas que se les ha dado a las entidades financieras españolas que se han hecho con algunas de cajas en dificultades, como la Castilla La Mancha y la Caja de Ahorros del Mediterráneo. Los bancos españoles, que a través de sus aportaciones al Fondo de Garantía de Depósitos han financiado la operaciones de salvamento de estas entidades, se oponen a que se extiendan las ayudas a inversores extranjeros.

Sin embargo, el Gobierno podría estar considerando esta fórmula antes de tener que pedir ayuda a los fondos europeos o inyectar directamente ayuda pública.
La desconfianza de los mercados exteriores es tan grande en estos momentos respecto a España, y especialmente a nuestros bancos, que sólo sería posible la llegada de inversores a un coste altísimo, con un descuento sobre el precio de valor en libros inaceptable en la situación actual ya que con muy poca aportación se quedarían con una parte importante del capital.

Aportación de dinero públicoEn cualquier caso, comienza a haber un consenso entre analistas nacionales e internacionales ante el hecho de que no será posible el saneamiento de la banca española sin aportación de capital público. El ministerio de Economía podría estar ya asumiéndolo y para ello trata de buscar fórmulas en la que la aportación pública sea indirecta y pueda transferírse en el futuro a las propias entidades financieras.

Lo que está claro es que el tiempo apremia y la reforma del sistema financiero español no soporta más parches. La solución es urgente, aunque sugerir la llegada de inversores extranjeros es tratar de ganar un tiempo que no tenemos.

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EL BANCO DE ESPAÑA SITÚA EN 184.000 MILLONES LOS ACTIVOS DUDOSOS

Los activos problemáticos del sector financiero español aumentaron un 4,5 por ciento en los últimos seis meses de 2011 para cerrar el año en la cifra de 184.000 millones de euros, según un informe divulgado ayer por el Banco de España.

“Por activos problemáticos se entienden los préstamos dudosos (por razones de morosidad u otras), los préstamos subestándar y los activos adjudicados. El total de estos activos ascendía a 184.000 millones de euros en diciembre de 2011, lo que significa un 60 por ciento del total de la cartera de construcción y promoción”, dijo el organismo en su último informe de estabilidad financiera.

Los activos problemáticos ascendían a 176.000 millones de euros hasta junio de 2011, según datos del Banco de España.

En la actualidad, el sector bancario español se encuentra en pleno proceso de reestructuración después de que el Gobierno aprobara en febrero una normativa que obliga a la banca a afrontar la depreciación de los activos inmobiliarios con unas nuevas exigencias por provisiones y capital por importe de unos 54.000 millones de euros.

El Ejecutivo aprobó esta legislación en un intento por recuperar la confianza de los inversores internacionales en el sector bancario español, cuyo principal talón de Aquiles es precisamente el negocio del ladrillo.

Esta es una de las causas por las que el jueves la agencia de calificación crediticia Standard & Poor”s bajó en dos peldaños el rating soberano de España a “BBB+” ante una mayor probabilidad de que el Gobierno tenga que aportar apoyo adicional al sector financiero.

RESULTADOS BAJO PRESIÓN

Según datos de los balances agregados aportados por el Banco de España, los bancos y cajas redujeron en 2011 su beneficio atribuible en España un 63,5 por ciento hasta los 6.110 millones de euros.

“Esta notable reducción del resultado consolidado del ejercicio se explica por varios factores, entre los que destacan la debilidad del margen de intereses y el incremento de las pérdidas por deterioro de activos”, dijo el banco central.

En su informe, el Banco de España añadió más presión para la cuenta de resultados de los bancos españoles de cara al futuro, en un entorno de mayor morosidad y tras el saneamiento exigido por el Gobierno español a las entidades financieras.

“No cabe descartar que, a lo largo de 2012, se produzca un incremento de las pérdidas por deterioro de activos, tanto por la evolución de los morosos en el contexto económico actual como reflejo de la aplicación del Real Decreto Ley 2/2012″, dijo.

En cuanto al margen de intereses, el banco dijo que también se podría ver afectado este año por unos mayores costes financieros.

“A pesar de que las medidas adoptadas por el BCE han contribuido a aliviar las tensiones en los mercados de financiación a medio y largo plazo del área del euro, no es posible descartar que en los próximos trimestres el margen de intereses pueda verse presionado a la baja por la evolución de los costes financieros”, dijo el banco central.

INSTA A SEGUIR CON REFORMAS

El Banco de España instó al Gobierno a continuar con las reformas emprendidas para reactivar la economía española y a la vez cumplir con el objetivo de déficit para que la confianza de los mercados retorne, entre ellas una reforma del sector financiero y otra en el mercado laboral.

“Es crucial que se mantenga la agenda de reformas y de saneamiento emprendida en el periodo reciente. Estas actuaciones contribuyen, además, a restablecer los equilibrios macroeconómicos y la competitividad que necesita nuestra economía para reanudar una pauta de crecimiento sólido a medio plazo, aunque algunas de ellas pueden tener algún efecto contractivo en el horizonte más inmediato”, dijo el organismo.

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CÓMO DECLARAR LOS INTERESES QUE OBTUVO EN SUS CUENTAS

El tratamiento fiscal de los rendimientos del ahorro y las ganancias patrimoniales se encuentra en plena fase de transición: en las próximas semanas tendrá que liquidar el Impuesto de la Renta (IRPF) referido a 2011, en el que los tipos aplicables eran del 19% ó del 21%o, dependiendo de si las ganancias superaban los 6.000 euros anuales; los rendimientos que obtenga durante este año, ya se gravarán entre el 21% y el 27% por ciento; pero hace apenas tres ejercicios fiscales, todas las ganancias tributaban al 18% por ciento; y hace diez años, lo hacían dependiendo de la base imponible de cada contribuyente (al tipo marginal, de entre el 15% y el 45%).

¿A qué productos afecta? Los rendimientos del capital mobiliario se clasifican en las siguientes categorías: los obtenidos por la participación en fondos propios de una entidad (dividendos, por ejemplo); los obtenidos por la cesión a terceros de capitales propios (como los intereses de cuentas) y los procedentes de operaciones de capitalización y de contratos de seguros de vida o invalidez.

Puede tener que pagar ahora más. Desde que en 2010 los rendimientos de los productos mobiliarios tributan dependiendo del importe obtenido (entre el 19% y el 21%), muchos contribuyentes se encuentran con la sorpresa de que deben abonar en la Declaración más dinero por los rendimientos del capital mobiliario del que les retuvieron a cuenta en 2011. La causa se debe a que los bancos realizaron esa retención en su porcentaje mínimo (19%); sólo una vez finalizado el ejercicio es posible saber si ése o el otro tipo de retención (21%) el correcto, una vez sumadas todas las ganancias obtenidas en ese periodo.

Exenciones. Los dividendos cuentan con una exención en los primeros 1.500 euros. Pero esta medida no se aplica a los beneficios distribuidos por las Instituciones de Inversión Colectiva; y tampoco cuando las acciones se adquieran o transmitan en los dos meses anteriores o posteriores, respectivamente, al cobro del dividendo (si las acciones cotizan), o un año (si esos títulos no cotizan).

Depósitos de ahorros complejos. Cada vez hay más depósitos estructurados o con retribuciones en especie, por ejemplo, ante los que hay que tener en cuenta las normas de tributación para evitar problemas futuros con el fisco. Por ejemplo, como en el caso de los estructurados, cuando el interés depende de la evolución de un subyacente (índice, acciones, etc.). Si esa evolución es negativa, se genera un rendimiento en el mismo sentido. Y si el reembolso de intereses se realiza a través de divisas o valores, no se producirá rendimiento en ese momento, sino que lo depositado inicialmente será el valor de adquisición de esos activos. Además, cuando en un depósito a plazo se incluya una rentabilidad variable, ésta puede generar un rendimiento negativo que también habrá que declarar. Cuando se trate de una cuenta en divisas, sus rendimientos tendrán que integrarse en la base del ahorro y aplicar el cambio oficial de la divisa del día de la liquidación de los intereses publicado por el Banco Central Europeo (BCE).

Retribuciones en especie. Desde un punto de vista jurídico, siempre ha sido polémica la tributación de los regalos que los bancos han entregado a sus clientes a cambio de determinadas vinculaciones. Siempre se trata de un rendimiento del capital mobiliario en especie, aunque algunos tribunales se han pronunciado en contra de este tratamiento cuando se encontraban ante un regalo proporcionado al abrir una cuenta o domiciliar una nómina, por ejemplo. Sin embargo, una reciente sentencia del Tribunal Supremo generaliza el tratamiento de los rendimientos mobiliarios en especie al dar esta calificación al regalo de una prima de un seguro a un cliente por vincularse con una determinada entidad.

Seguros de vida. La ley considera que las indemnizaciones que cubren este tipo de contratos tienen la naturaleza de rendimiento del capital mobiliario, ya sean satisfechas en forma de renta, capital o prestaciones negociadas individualmente. Por tanto, estos ingresos se integran en la base del ahorro y están sometidos a la retención a cuenta.

Rendimientos de seguros a cinco años. Los contribuyentes que hayan firmado contratos de seguros previos al 20 de enero de 2006 deberán aplicarse la compensación entre la normativa fiscal anterior a 2006 y la vigente ahora. Esta compensación se calcula como la diferencia entre la tributación actual (19% ó 21%) y el importe resultante de integrar los rendimientos irregulares de 2001 reducidos (en el 40% ó 75%). En general, puede beneficiar a todos los contribuyentes, aunque tengan una base imponible baja, para rendimientos de seguros obtenidos en más de cinco años, que antes contaban con una reducción del 75% para calcular el impuesto.

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Todo sobre el Nokia N8

Uno de los mejores Smartphone del momento sin lugar a dudas de que es el Nokia N8, un teléfono que la compañía finlandesa ha diseñado a modo de competir con los equipos más potentes de las empresas más importantes del momento. Que tiene de magnifico éste teléfono? Bueno, comenzaremos por mencionar que cuenta con una excelente cámara de 12 Mp con flash Xenon, lente Carl Zeiss, dos tipos de zoom, reconocimiento de rostro y sonrisa, y con la que podrás filmar videos en alta definición con una calidad de hasta 720 p. En cuanto a su diseño exterior, el mismo es muy compacto y elegante, ha sido construido en base a una sola pieza de acero anodizado, su superficie frontal está cubierta prácticamente en su totalidad por una pantalla multitáctil de 3.5 pulgadas, con una resolución de 640 X 360 píxeles, y que es capaz de reproducir hasta 16 millones de colores.

El teléfono viene con una memoria interna flash de 16 Gb, que si te parece que dicha capacidad no es suficiente, podrás expandirla hasta en 32 mediante la utilización de una tarjeta de memoria microSD. A demás tiene Bluetooth, soporta conexiones del estilo WiFi, radio Fm, conexión USB 2.0, un reproductor de archivos multimedia muy potente, entre otras herramientas y utilidades. En éste sitio web podrás adquirir éste teléfono y muchos otros más, a través de la tienda online del sitio, en donde no dejarán de sorprenderte los muy buenos precios a los que se encuentran los equipos, sin mencionar que todos ellos se venden en calidad de libre.

Camaras de Seguridad Para su Hogar

Con una simple observación de la ciudad usted se dara cuenta que cámaras de seguridad están en todas partes por estos días. La razón es bastante clara: se trata de una de las mejores opciones disponibles para vigilar su casa o las operaciones comerciales y garantizar la seguridad. Las cámaras de seguridad que proporcionan la capacidad de registrar y controlar quien entra en su casa y casi todo lo que hacen.

Con la tecnología digital y mejorado dramáticamente los costos de la disminución de funcionamiento, las cámaras de seguridad se encuentran no sólo en los bancos o grandes almacenes más. De hecho, si miras a tu alrededor, vas a encontrar en todos los lugares imaginables, por lo que entre los más ampliamente utilizados de circuito cerrado de televisión (CCTV).

Tipos de Camaras

Las camaras IP en Bello de seguridad viene en muchos estilos diferentes, incluyendo la cúpula, bala, infrarrojo y c-mount. Cada uno tiene un propósito diferente y encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades, usted debe considerar varios factores, como por ejemplo si va a utilizar la cámara de seguridad interior o el exterior, durante el día, de noche, o ambas cosas.

Las cámaras de seguridad son la opción más popular hoy en día. Se pueden utilizar ya sea dentro o fuera. Estas cámaras están disponibles en blanco y negro o en color y vienen con todo el hardware de montaje. Las cámaras de seguridad están cubiertas de resistente a la intemperie y no requieren de mayor protección externa.

La mayoría de las cámaras de seguridad tienen un fijo de 4 mm de la lente que le permite ver los rasgos faciales a unos 35 metros y ofrece un ángulo de 70 grados de vista. Este es el ángulo máximo que uno puede tener, sin distorsionar la imagen.

Niveles de resolución de las cámaras de seguridad en blanco y negro se extiende a cerca de 400 líneas, más arriba y los beneficios son mínimos. Para las cámaras en color, una mayor resolución implica una mejor imagen.

Las cámaras infrarrojas de seguridad también son muy populares hoy en día, ya que permiten una imagen que se ve en condiciones de iluminación escasa o nula. La mayoría de estas cámaras son estilo de viñeta y se puede utilizar dentro o fuera.

Las cámaras tienen iluminación infrarroja instalada en el borde exterior de la lente, lo que permite a la cámara de seguridad para ver sin luz durante un máximo de 25 pies y más aún con un poco de luz (como el alumbrado público o una luz exterior.)

Un tipo relativamente nuevo de la cámara de seguridad es el día / noche, cámaras de seguridad. Este tipo particular de cámara dispone de un chip adicional de imágenes sensibles que le permite capturar una buena imagen en situaciones de poca luz sin necesidad de utilizar LEDs infrarrojos.

Esto es especialmente útil en aplicaciones al aire libre ya que las cámaras infrarrojas de seguridad no funcionan bien al aire libre. A menos que la cámara de seguridad infrarroja está instalado todo el camino hasta el cristal de la carcasa, las luces infrarrojas pueden reflejar en el cristal y, posteriormente, degradar la imagen.

Una ventaja importante de c-montar cámaras de seguridad es que su lente se puede cambiar. Usted necesitará un lente de la cámara especial si tiene que ver más allá de 35 pies. El color de montaje de cámaras de seguridad, proporcionando la opción para el cambio de lentes, permite hacer zoom en un área en particular.

Lentes de distancia focal variable de la cámara le permite ajustar el enfoque de 5 a 50 mm. Estas lentes pueden ser utilizados en el interior a menos que sólo se encuentran en casos especiales para su uso en exteriores.

Fuente: Camaras de Seguridad Para su Hogar

Consejos SEO para un Posicionamiento Web Constante

Actualmente en internet hay un montón de consejos de SEO que se encuentran en diversas fuentes en Internet. Los escritores independientes y especialistas en SEO han tomado estos consejos en cuenta a la hora de crear contenido en artículos, blogs y otros medios relacionados. Para la mayoría de los comerciantes de Internet, gratis a estos consejos de SEO les ayudará a alcanzar el rango que se busca en los motores de búsqueda populares.

Para empezar, el ambiente SEO está creciendo en la web y las reglas no cambian muy a menudo. Muchas empresas han utilizado el SEO como un medio para atraer a clientes potenciales, así como crear conciencia para la empresa. Siendo realistas, no hay una respuesta definitiva a lo que son los secretos del algoritmo de optimización SEO. Sin embargo, hay consejos de SEO libres que son capaces de dar respuesta a esta pregunta.

Al crear un contenido SEO hechso por usted mismo para un posicionamiento web de su sitio, es importante para mantener a los lectores en mente. Al final del día, siguen siendo los que van a leer el contenido y no los motores de búsqueda. Un contenido fresco e informativo siempre se vende. La frase “el contenido es rey” se ejemplifica.

Piense en Internet como bienes raíces, ¿hasta dónde va a vender una casa? Si usted no sabe mucho acerca de la escritura de SEO, entonces usted podrá leer consejos gratis de SEO que se encuentran en toda la web.

Los artículos son gran manera de construir el contenido para su sitio web. Lo que lo hace valioso es el hecho de que se someta a directorios de artículos que proporciona enlaces a su sitio web. Enlaces que pueden durar años.

La contratación de los escritores independientes para hacer artículos y publicarlos en directorios de artículos es una decisión inteligente para crear tráfico para su sitio web.

Los consejos de SEO que se encuentran en la red también se pueden encontrar en los sitios de los trabajadores por cuenta propia o en tableros de discusiónes en línea. Estos consejos son dados por los expertos de SEO a los nuevos escritores. Aprender los fundamentos de la optimización del Search Engine es una gran ventaja.

Si utilizan estos consejos para su ventaja, usted puede llevar el paquete en la comercialización de SEO. SEO no es sólo acerca de cómo optimizar las palabras clave, también se trata de vencer a tu competencia.

Para algunos nichos, el SEO puede ser bastante fácil, pero para los temas más populares y más específica que puede ser muy difícil. Pedir la ayuda de los expertos de SEO es una excelente opción.

Le puede costar trabajo extra, pero por lo menos a alcanzar sus objetivos de marketing. Sin embargo, si usted desea crear sus propios contenidos SEO, entonces usted tendrá exito en busca de algunos consejos de SEO gratis en Internet.

Fuente: Consejos SEO para un Posicionamiento Web Constante

Afro Asian Assistance logra la excelencia en el servicio con Altitude Software

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La compañía, una de las mayores de Asistencia en Viaje de Oriente Medio, implementa un Contact Center multimedia de alto nivel en Bahrein

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha anunciado que ha puesto en marcha un excepcional Contact Center multimedia en Bahrein, destinado a dar soporte a Afro Asian Assistance e impulsar sus niveles de servicio y eficacia. Este ambicioso proyecto ha tenido su origen en España, donde se realizó el análisis de la solución y las integraciones con las aplicaciones de negocio.

Situado en Manama, el Contact Center está basado en Altitude uCI, solución que proporciona soporte a Afro Asia Assistance mediante una gran cantidad de funcionalidades avanzadas para un Contact Center IP, como marcación, grabación de voz, supervisión, cola, enrutamiento y reporting unificados y centralizados.

”Nuestros servicios integrales de asistencia se han desarrollado para este mercado, después de estudiar las necesidades actuales y futuras del sector”, explica Omar-Javier Baba Quirós, Director General de Afro Asian Assistance. “Afro Asian Assistance ha nacido para ser la primera compañía de asistencia de la región, gracias a su amplia gama de servicios, a precios competitivos, su red de proveedores de servicios en todo el mundo y su Contact Center, de alto nivel, totalmente dedicado a nuestro sector”.

Afro Asian Assistance, que en los últimos 12 meses ha registrado un rápido crecimiento, se está convirtiendo en uno de los principales proveedores de asistencia y seguros de viaje en Oriente Medio y el Norte de África. Se trata de la Unidad de Asistencia al Viajero de Trust Group, una de las mayores empresas de reaseguros en Oriente Medio. La compañía ofrece “Servicios de Asistencia”, tales como asistencia en viaje, asistencia en carretera, sustitución de automóviles y asistencia en el hogar. Afro Asian Assistance abarca todo el planeta a través de una red directa de proveedores en los países del Golfo, Jordania, Líbano, Siria, Yemen, y a través de una red internacional de proveedores en cuatro continentes.

Contact Center de alto nivel que revoluciona la asistencia en viaje y el sector seguros

Cuando Afro Asian Assistance decidió poner en marcha sus operaciones de asistencia al viajero, la empresa conocía la posibilidad de un crecimiento rápido en Oriente Medio y África del Norte. Por tanto, la compañía previó la necesidad de disponer de una solución completa de gestión de interacciones con el cliente, para su Contact Center, que incluyera un marcador outbound, grabación de voz y capacidades de gestión de campañas fácilmente integrables con la aplicación web de la compañía para la asistencia en viaje. “Queríamos ser capaces de abordar los procesos de negocio de asistencia en viaje y de servicio al cliente, mientras que contribuíamos al crecimiento previsto del negocio e impulsábamos el índice de Resolución al Primer Contacto (FCR) ‘‘, explica Omar-Javier.

“La selección de Altitude Software como componente clave de nuestras operaciones de Contact Center reafirma nuestro compromiso de incorporar la mejor tecnología disponible para dar servicio a nuestros clientes y, en última instancia, dirigir nuestro negocio de Servicios de Asistencia a nuevas cotas”, señala Omar-Javier.“Nuestro Contact Center con sede en Bahrein es hoy fundamental ya que nos proporciona una ventaja competitiva en el sector de asistencia en viaje y seguro de viaje en toda la región MENA”, añade.

Servicios innovadores de asistencia en carretera y viaje

Afro Asian Assistance ofrece un servicio de 24 horas, 7 días a la semana, en asistencia en carretera y viaje. Para dar soporte a esta extensa oferta la compañía con sede en Bahrein ha puesto en marcha un primer punto de contacto hecho a la medida de los clientes para casos de avería inesperada en el vehículo, accidente o emergencia en viaje. Por ejemplo, el Contact Center coordina todas las actividades de asistencia en carretera desde el primer contacto hasta la reparación en carretera. El sistema soportado por Altitude está específicamente integrado con la tecnología GPS / GSM y la cartografía geoespacial, permitiendo a los agentes del Contact Center localizar la ubicación del vehículo en cuestión de segundos. A partir de ahí, el sistema puede casi instantáneamente localizar el proveedor más cercano, por lo que los titulares de las pólizas consiguen ayuda en cuestión de minutos desde su llamada. Durante el proceso de asistencia general, los controles del Contact Center comprueban los progresos realizados, mantienen a los clientes informados y garantizan la reparación del vehículo lo más rápidamente posible. “Integrando fácilmente varias aplicaciones a través de la solución Altitude uCI, el Contact Center de Afro Asian Assistance está situado en el mismo lugar donde todas las operaciones de asistencia en viaje y en carretera se inician y coordinan”, añade Omar-Javier.

El sistema de alto rendimiento crea un nuevo escenario para futuros servicios

Afro Asian Assistance tiene la intención de aprovechar las amplias capacidades de gestión del contacto multicanal de la plataforma de Altitude en un futuro próximo, lo que permitirá ampliar sus servicios multicanal a través de SMS, Skype y redes sociales. “Gracias a la estructura completa y modular de la solución Altitude uCI, será fácil y rentable para nosotros añadir funcionalidades adicionales según evolucionen las necesidades de nuestro Contact Center”, comenta Omar-Javier.

“Las organizaciones de Oriente Medio se esfuerzan constantemente por orientarse a resultados. Con la combinación única de potencia y flexibilidad de la suite de software para Contact Centers de Altitude Software, Afro Asian Assistance puede alcanzar ese valor”, concluye Riadh Boukhris, Presidente de Altitude Software MENA.

La suite Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction) tiene una trayectoria de más de diez años de resultados sobresalientes en Contact Centers de todo el mundo. Además, en los últimos años ha ganado más de 50 premios por su innovación y rendimiento. La solución proporciona a las empresas un amplio rango de funcionalidades avanzadas en Contact Centers de 80 países, con una creciente presencia en Bahrein, así como en toda la región del CCG. Gestiona, en tiempo real, funciones como servicio al cliente, help desk, gestión de cobro, telemarketing o encuestas, entre otras. Es única en la creación rápida de servicios y campañas, gracias a funcionalidades como Unified Design Studio,  enrutamiento,  marcación,  portal de voz,  escritorio front-end,  monitorización y capacidades  analíticas.

Sobre Altitude Software

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI”™ (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software lleva más de 10 años en el mercado español, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com.

Síganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software)

Sobre  Afro Asian Assistance

Afro Asian Assistance es la Unidad de Asistencia al Viajero de Trust Re. Afro Asian Assistance comenzó su actividad en 2008 y tiene presencia en Bahrein desde principios de 2010. Afro Asian Assistance ha incorporado la experiencia de los mejores expertos consultores y empresas de TI en asistencia, seguros y en el sector del Contact Center para diseñar sus sistemas de TI y de gestión. AAA  proporciona “Servicios de Asistencia”, tales como asistencia en viaje y seguro de viaje, asistencia en carretera, sustitución de vehículos, seguro de hogar y asistencia legal. Opera en todo el mundo a través de una red directa de proveedores en los países del CCG, Jordania, Líbano, Siria, Yemen. El resto del mundo está cubierto a través de una red internacional de proveedores que cuenta con más de 13 Compañías Internacionales de Asistencia al Viajero.

Ventajas de la Tecnologia ADSL en Hogares y Empresas

ADSL es una tecnología nueva que significa Línea de Abonado Digital Asimétrica. Este producto puede llevar el acceso a Internet de alta velocidad a los hogares con líneas telefónicas de cobre estándar. ADSL es ampliamente conocido como la competencia primaria para el módem de cable, lo que le puede dar acceso a Internet de alta velocidad utilizando las líneas utilizadas para la televisión por cable.

Hay muchas ventajas que tiene ADSL a través de módems de cable. Se considera a ser mucho menos caro y tiene una gama más amplia de la disponibilidad. A diferencia del cable de alta velocidad de servicios de Internet, que sólo están disponibles en las zonas altas del mercado, el ADSL está disponible en los lugares que el cable no ofrece acceso a Internet. De este modo, mas compañias telefonicas podrían atraer a los consumidores que priorizan la practicidad.

¿Qué es banda ancha?

El término banda ancha se refiere a un método de alta velocidad de transmisión de datos, voz y vídeo utilizando una amplia banda de frecuencias electromagnéticas. Este término se asocia comúnmente con acceso a Internet mediante ADSL o cable. Mientras que el término banda ancha se utiliza sobre todo al hablar de acceso a Internet de alta velocidad, el umbral de la velocidad real de la banda ancha en realidad varía con el tipo de conexión.

El punto de partida de la banda ancha es la línea T1, que es ampliamente utilizado en las grandes empresas y escuelas. Sin embargo, ambos tipos más rápidas y más lento también han utilizado de banda ancha.

Especificaciones técnicas

Acceso a Internet de banda ancha es mucho más rápido que el acceso telefónico. Las líneas T1 tienen velocidades de descarga de hasta 1.5 mbps. Mientras que los módems de cable puede dar velocidades de descarga de hasta cuatro veces más rápido que la línea T1 y las velocidades y ofertas ADSL de descarga puede variar en su ubicación y la distancia al router principal. Puede variar desde 256 kbps hasta un máximo de ocho mbps.

Estos tipos de conexiones a Internet son muy superiores a lo que dial-up módems le puede ofrecer. Conexión telefónica a Internet sólo se le puede proporcionar hasta 56 kbps de velocidad de descarga.

Fuente: Ventajas de la Tecnologia ADSL en Hogares y Empresas